“從前期考察到開工建設(shè)只用了不到3個月時間,書記、縣長多次到項目建設(shè)調(diào)研解難,我們感覺到了慈利的誠意滿滿,對企業(yè)發(fā)展也信心滿滿!”11月14日,在慈利縣銀澧國際學(xué)校的建設(shè)工地,項目負(fù)責(zé)人朱修文十分激動。慈利縣圍繞推動主題教育在基層一線取得實效,抓熱點、疏堵點、破難點,讓企業(yè)落地跑出了“慈利速度”。
擔(dān)當(dāng)盡責(zé)聚“合力”
慈利縣銀澧國際學(xué)校只是眾多來慈利投資項目的一個代表。慈利縣委縣政府、各職能部門敢于擔(dān)當(dāng)、敢于盡責(zé)、貼心服務(wù)的真誠,讓每一位投資者都心懷感動。
主題教育開展以來,慈利縣通過走訪座談、調(diào)查研究等形式,全面收集民營企業(yè)發(fā)展亟需解決的問題,發(fā)現(xiàn)了辦證慢、落地慢、開工慢等問題,為整改落實提供了精準(zhǔn)靶向。慈利縣狠抓立行立改,成立縣民營(招商引資)投資建設(shè)項目快速落地領(lǐng)導(dǎo)小組,由縣長掛帥任組長,并整合各行政單位內(nèi)部股室之間的辦事審批職能,在縣政務(wù)服務(wù)中心投資項目聯(lián)合審批大廳設(shè)置民營(招商引資)投資建設(shè)項目快速落地受理窗口,實行一窗受理。
“以前,一個項目從招商到落地,要歷經(jīng)20多個環(huán)節(jié),10多道審批程序,現(xiàn)在項目建設(shè)全過程,就是備案、選址、用地、開工、驗收5個環(huán)節(jié)?!贝壤h政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人介紹,目前,慈利建立了“中心牽頭,部門聯(lián)辦”工作機(jī)制,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門、企業(yè)、中介機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系,實行聯(lián)合踏勘、聯(lián)合審批、聯(lián)合驗收,提高項目審批效率,壓縮審批時間。
資料齊全馬上辦,資料不齊指導(dǎo)辦,緊急項目加班辦,特殊項目跟蹤辦,重點項目領(lǐng)導(dǎo)辦。全縣上下一盤棋,凝聚起推動民營企業(yè)快速落地的巨大合力,極大地提高了工作效率,真正實現(xiàn)了合規(guī)審批“無梗阻”、項目推進(jìn)“無拖延”、合法經(jīng)營“無干擾”、創(chuàng)業(yè)發(fā)展“無憂慮”。
“保姆”幫辦促服務(wù)
“企業(yè)不熟悉辦事流程,就會導(dǎo)致在辦證上浪費時間。我們優(yōu)化了行政審批環(huán)節(jié),配備了項目保姆全程跟辦,幫企業(yè)盡快落地開工?!笨h行政審批局負(fù)責(zé)人介紹,慈利縣建立建立了項目保姆人才庫,選派了業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的14名干部擔(dān)任項目發(fā)展“保姆”,及時為項目提供精細(xì)化、個性化服務(wù),指導(dǎo)、完成投資項目審批服務(wù)流程。
“所有辦理程序和問題協(xié)調(diào)解決都有“保姆”協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò),讓數(shù)據(jù)多跑腿、干部多跑腿,企業(yè)少跑腿。”9月以來,該縣先后為張家界宇成山地酒店集群項目、慈利銀澧國際學(xué)校項目、湖南慈利國際商貿(mào)物流城項目、新型環(huán)保礦山示范基地項目等4家試點項目擬定了“個性化”的幫辦措施,實行各項目“明確到人、責(zé)任到人、服務(wù)到位”工作模式,堅持“每日一過問、每周一調(diào)度、每月一研判”,列出突出問題清單,時限辦結(jié)、逐一銷號;根據(jù)項目類別在各行業(yè)主管部門指派或由企業(yè)自主選擇項目“保姆”,從項目選址到備案、立項、環(huán)評、能評、安評等環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位指導(dǎo),全過程跟蹤辦理,實行一對一“保姆式”、“零距離”服務(wù),全力打造“服務(wù)型”政府。
慈利銀澧國際學(xué)校項目實施以來,項目“保姆”每天到項目工地了解情況,遇到問題服務(wù)及時,幫辦到位,如今,項目場地地路面已基本鋪好,數(shù)臺挖機(jī)正為待建的教學(xué)樓打地基,工人們在熱火朝天地作業(yè)。項目建設(shè)進(jìn)度如此之快,與慈利縣干部沉到一線抓落實,“保姆式”的幫辦服務(wù)密不可分。
快速落地見實效
“10月24日開始走工程規(guī)劃許可證辦理流程,13個工作日就辦理到位了,現(xiàn)在施工許可證也辦好了,我們計劃12月18日開工?!贝壤麌H商貿(mào)物流城項目的負(fù)責(zé)人感慨到,在辦理工程規(guī)劃許可證過程中,慈利縣把技術(shù)審查和審批審查同步進(jìn)行,不僅主動服務(wù)到位,而且縮短了辦理時限。
營商環(huán)境的優(yōu)化不是口號“喊在嘴上”,而是用心服務(wù)與真抓實干。據(jù)了解,慈利縣政務(wù)服務(wù)中心幫企業(yè)辦理了30多個項目備案,做到一般項目5工作日審批,快審項目1個工作日審批,加快推進(jìn)民營企業(yè)投資建設(shè)項目早落地早開工早投產(chǎn)。張家界宇成山地酒店集群項目和新型環(huán)保礦山示范基地項目正積極準(zhǔn)備申報材料,看到其他兩個試點項目辦理相關(guān)手續(xù)如此順暢、高速,對投資建設(shè)項目快速落地充滿了期待。
“服務(wù)好了,項目才能盡早落地;服務(wù)優(yōu)了,企業(yè)才能更好發(fā)展;才能帶動更多的客商來慈利投資興業(yè)?!贝壤h以“不忘初心、牢記使命”主題教育推動放管服改革,瞄準(zhǔn)熱點、疏通堵點、解決難點,切實推進(jìn)民營企業(yè)建設(shè)項目落地提速、提質(zhì)、提效,讓更多的大項目、好項目在慈利落地生根、開花結(jié)果,推進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。