讓群眾在干部服務(wù)中得實(shí)惠——訪桑植縣委書記劉衛(wèi)兵

2014-04-24 08:29:13  來源：張家界新聞網(wǎng)  作者：符曉   閱讀：

    綿綿春雨中，桑植縣各級(jí)各部門黨員干部紛紛下基層、聽民聲、辦實(shí)事，積極開展接待服務(wù)群眾“五個(gè)心五個(gè)一 ”和扶貧幫困“五送七保障 ”活動(dòng)，全縣在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中掀起了轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾的熱潮。4月17日，記者采訪了桑植縣委書記劉衛(wèi)兵。他開門見山地說：“我們的特色和亮點(diǎn)主要體現(xiàn)在轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾的兩個(gè)載體上，即接待服務(wù)群眾‘五個(gè)心五個(gè)一 ’活動(dòng)和扶貧幫困 ‘五送七保障 ’活動(dòng)，提倡轉(zhuǎn)作風(fēng)從小事做起，從身邊的事做起，從立馬能辦的事做起，讓干部在服務(wù)群眾中轉(zhuǎn)變作風(fēng)，讓群眾在干部服務(wù)中得到實(shí)惠。”


    “服務(wù)群眾‘五個(gè)心 ’即接待熱心、辦事細(xì)心、解答耐心、處事公心、服務(wù)貼心；接待群眾‘五個(gè)一 ’即一張笑臉、一聲問候、一杯清茶、一個(gè)答復(fù)、一聲再見。‘五送’，即給結(jié)對(duì)貧困戶送問候、送承諾、送政策、送技術(shù)、送計(jì)策；‘七保障 ’，即保障結(jié)對(duì)貧困戶有飯吃、有衣穿、有水喝、有房住、有書讀、有電視看、有醫(yī)保。”劉衛(wèi)兵告訴記者，桑植縣自開展教育實(shí)踐活動(dòng)以來，主要采取“1+1 ”推進(jìn)法，即一手從嚴(yán)從實(shí)抓活動(dòng)本身開展，確保活動(dòng)開展的質(zhì)量，一手從嚴(yán)從實(shí)抓干部服務(wù)群眾作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)群眾的能力。為了確?；顒?dòng)開展得卓有成效，全縣抓好學(xué)習(xí)動(dòng)員、意見征求、辦點(diǎn)示范三個(gè)重點(diǎn)。通過強(qiáng)化分類指導(dǎo)，嚴(yán)格督導(dǎo)把關(guān)，堅(jiān)持立行立改三項(xiàng)舉措，建立起層級(jí)督導(dǎo)、反饋約談、分批交辦、臺(tái)賬管理四項(xiàng)機(jī)制。群眾工作室、便民服務(wù)中心、黨代表工作室已成為服務(wù)群眾的長效平臺(tái)。


    就如何進(jìn)一步開展好群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，劉衛(wèi)兵說，桑植縣將從四個(gè)方面把活動(dòng)引向深入：一是在嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)上下功夫。以“三嚴(yán)三實(shí) ”為標(biāo)準(zhǔn)，突出一個(gè)“嚴(yán) ”字和一個(gè)“實(shí) ”字，把學(xué)習(xí)和踐行焦裕祿精神作為一條紅線貫穿到教育實(shí)踐活動(dòng)的全過程和各環(huán)節(jié)，對(duì)不足的要“補(bǔ)課 ”、不夠的要“加把火 ”、走過場(chǎng)的返工重來。二是在找準(zhǔn)問題上下功夫。堅(jiān)持開門搞活動(dòng)，沉下心去聽意見，把存在的問題找實(shí)、找準(zhǔn)、找透，并找到問題存在的根源，為下一步整改落實(shí)和民主生活會(huì)打下基礎(chǔ)。三是在整改落實(shí)上下功夫。結(jié)合征求到的意見和建議，認(rèn)真梳理匯總、研究會(huì)商，對(duì)“四風(fēng)突出問題 ”實(shí)行重點(diǎn)整改、對(duì)“群眾反映強(qiáng)烈的切身利益問題”實(shí)行專題整改、對(duì)“聯(lián)系服務(wù)群眾最后一公里問題”實(shí)行制度整改。四是在建立服務(wù)群眾、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)長效機(jī)制上下功夫。重點(diǎn)是要求機(jī)關(guān)服務(wù)群眾做到“四有 ”，即有服務(wù)設(shè)施、服務(wù)流程、服務(wù)手冊(cè)、服務(wù)臺(tái)賬；要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)圍繞“四有 ”，即話要有地方說、事要有地方辦、困難要有人幫、問題要有人管等，完善服務(wù)平臺(tái)，提高服務(wù)群眾的能力。

 

 




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