“媽媽,你明天早上起床可以叫我嗎?我想多跟你說說話?!?br/>
“媽媽,你可以早點回來嗎?我和弟弟想你多陪陪我們。”
大年三十以來,張家界市市場監(jiān)督管理局價格監(jiān)督管理科副科長龔芬柳5歲的女兒每天都會問起這兩句話。
“對不起,媽媽暫時還不能陪你們,你們好好的待在家里,不要出門,要聽爺爺奶奶的話”,強(qiáng)忍著淚水,龔芬柳不知道該如何跟一個5歲的孩子說,目前一場疫情正在全國蔓延,作為一名公務(wù)人員,一名共產(chǎn)黨員,此時此刻,更應(yīng)該在黨和人民最需要的時候沖在一線,為群眾?!皟r”護(hù)航盡一份責(zé)任。
龔芬柳(中)在超市進(jìn)行價格監(jiān)督檢查
“湖南省張家界市文昌閣采芝堂發(fā)國難財!原價5塊錢一個的口罩現(xiàn)在賣17塊錢一個!黑心?。 ?月30日上午,一條反映商家發(fā)國難財?shù)奈⒉┰诰W(wǎng)絡(luò)上流傳,被市委網(wǎng)信辦監(jiān)測到后轉(zhuǎn)辦給市場局。接到舉報后,龔芬柳立即組織價格監(jiān)督科的工作人員迅速趕赴位于市城區(qū)的採芝堂大藥房進(jìn)行調(diào)查核實。通過龔芬柳等執(zhí)法人員的現(xiàn)場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該微博反映的採芝堂因進(jìn)購口罩成本已達(dá)到16.25元/個,售價17元/個,不屬于價格違法行為。
“真誠地給採芝堂大藥房道歉”,后來,得到龔芬柳現(xiàn)場調(diào)查情況的反饋后,微博博主在帖子中回應(yīng),并對市場監(jiān)管部門雷霆行動表示感謝。
近10天來,張家界市12315消費(fèi)者投訴舉報指揮中心共接到有關(guān)口罩價格問題的投訴舉報共74件,占到投訴舉報的50%。當(dāng)前,全市疫情防控物資相當(dāng)緊張,穩(wěn)控物價是黨和政府的重托,是人民的殷切希望。
“最多的一個下午,就處理了5起投訴,都是反映口罩漲價問題”,龔芬柳說,非常理解當(dāng)前特殊時期,消費(fèi)者看到物價在上漲,而且還一天一個樣,心中那種憤怒,如火燒一般。作為價格檢查人,我必須保持嚴(yán)肅謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,依法依規(guī)去查實、去處理、去反饋。哪怕消費(fèi)者將怒氣撒在我身上,我都愿意承受。
“這不,又有市民投訴超市肉價上漲,我得馬上去處理了”……
群眾的呼聲,就是命令。龔芬柳說,在疫情防控最緊要的時刻,我能為市場監(jiān)管、為社會付出一點,心里很安慰、很滿足。這些天,每次收到消費(fèi)者反饋的滿意消息,一天中所有的累與苦都隨之消散。
“每晚回家看到迎接自己的孩子們時,內(nèi)心滿是虧欠”,為預(yù)防外出檢查會沾染上病毒、將其傳染給家人,龔芬柳每天下班后都會先回自己家中洗漱換衣,直到八九點才能回到公婆家吃上一口熱飯、照顧兩個小孩。(滿益群 李婉娟)