“沒關系的,你幫他簽字就可以了。”相信了保險代理人的這句話,劉女士代老公在保單上簽名,結果無法理賠。業(yè)內人士提醒,買保險過程中,一定要自己簽名。
去年6月,劉女士為出差在外的丈夫買了一份定期壽險。由于這類保險是以被保險人的死亡為給付條件,因此需要征得被保險人的許可(書面簽名)。簽保單之前,劉女士問代理人:“我的丈夫正在出差,無法在保單上簽名。”代理人的回答是:“沒關系的,你幫他簽字就可以了。”這樣,劉女士便在被保險人一欄代他的丈夫簽了名。
今年春節(jié)剛過,劉女士的丈夫不幸病逝。劉女士向保險公司提出理賠申請。保險公司理賠時,對比簽名的筆跡后卻發(fā)現(xiàn)被保險人一欄是由投保人劉女士代為簽字的,而實際投保人丈夫并沒有在保單上親自簽名,因此作出拒賠決定。保險公司對誘導客戶的代理人做了嚴肅處分,但劉女士受到的經濟損失卻已無法彌補。
保險專業(yè)人士陳靜介紹,劉女士因為受到保險代理人的誤導而蒙受了經濟上和精神上的損失,的確很遺憾,建議投保人簽訂保險合同時,不要聽信保險代理人一面之詞,一定要按規(guī)簽名。