2011年至今,世紀保網(wǎng)累計接到消費者對新華人壽的投訴437起,其中涉及分紅險382起,占比87%。這些分紅險客戶大部為退休老人、農(nóng)民工、普通工薪階層,甚至不乏平困地區(qū)的留守老人……
投訴者到銀行存款時,工作人員說它是一款理財產(chǎn)品,收益比存款利息高;收益較差要退保時,保險人員說這是一份保險,退保要扣錢;發(fā)生死亡賠償時,賠償金與客戶所交保費相差無幾!新華人壽全力推銷的分紅險遭到了消費者與專業(yè)人士的共同質(zhì)疑。