“城門立木”！張家界市公開設(shè)立影響經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展投訴舉報(bào)方式

2020-03-31 21:37:41  來源：  作者：  閱讀：

3月31日上午，湖南省張家界市舉行全市設(shè)立影響經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展投訴方式新聞發(fā)布會，以張家界市應(yīng)對新冠肺炎疫情促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展工作指揮部第1號令形式公開發(fā)布《關(guān)于設(shè)立影響經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展投訴舉報(bào)方式的通告》，向全社會公開影響經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展投訴舉報(bào)方式。


《通告》明確企業(yè)（項(xiàng)目）可以通過電話、傳真、上門、信函、電子郵件、微信公眾號等方式，實(shí)名反映情況、投訴問題或提出建議。

《通告》列舉了八個(gè)方面的受理情形，包含有關(guān)我市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展的建議，企業(yè)（項(xiàng)目）在張家界投資、建設(shè)、經(jīng)營過程中需要政府或有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決的重要問題，以及涉及政府、職能部門、公用事業(yè)單位在政務(wù)服務(wù)、市場準(zhǔn)入、中介服務(wù)、政府誠信、規(guī)范執(zhí)法、涉企政策執(zhí)行等方面存在的問題。

《通告》明確的4個(gè)具體時(shí)限如下：投訴舉報(bào)實(shí)行24小時(shí)受理；受理后24小時(shí)內(nèi)明確辦理方式或辦理主體進(jìn)行轉(zhuǎn)辦交辦并向投訴人反饋辦理情況；轉(zhuǎn)辦交辦后10個(gè)工作日內(nèi)限時(shí)辦結(jié)；辦結(jié)后24小時(shí)內(nèi)向投訴人反饋辦理結(jié)果并進(jìn)行滿意度調(diào)查。

當(dāng)前，張家界市一手抓疫情防控，一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)。全市續(xù)建項(xiàng)目已全部復(fù)工，均轉(zhuǎn)入正常施工階段。一季度，全市141個(gè)實(shí)施項(xiàng)目實(shí)際完成投資32.53億元，為年度計(jì)劃的11%，與上年一季度的32.44億元基本持平。下步將進(jìn)一步落實(shí)好一手抓疫情防控、一手抓項(xiàng)目建設(shè)的主體責(zé)任，將工作重心逐步從疫情防控轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目建設(shè)上來，從抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)轉(zhuǎn)移到抓經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展上來，從要素保障、資金籌措、行政審批、困難幫扶等各方面想辦法、出實(shí)招，推動項(xiàng)目建設(shè)全速推進(jìn)。

此舉旨在積極應(yīng)對新冠肺炎疫情對地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的影響，切實(shí)有效推進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展，全面高效受理處理企業(yè)問題反映和訴求，為企業(yè)提供寬松的政務(wù)環(huán)境、及時(shí)的協(xié)調(diào)保障、優(yōu)質(zhì)的“保姆式”服務(wù)，讓企業(yè)集中精力抓發(fā)展，一心一意搞建設(shè)。全市上下將深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示精神，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作，力爭把疫情造成的損失降到最低限度，努力完成全年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)任務(wù)，確保實(shí)現(xiàn)決勝全面建成小康社會、決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)任務(wù)。






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