張家界新聞網(wǎng)10月31日訊(通訊員 朱澤欣 單瑩)“自從有了便民服務中心,辦事再也不用兩頭跑了,電費、水費、有線收視費一站就能交完,要多方便就有多方便?!?0月31日,家住許家坊土家族鄉(xiāng)金仙山村的聶大姐高興的向筆者說道。
許家坊土家族鄉(xiāng)便民服務中心占地面積515平方米,大廳面積330余平方米,進駐財政惠民、國土規(guī)劃、建設環(huán)保、民政優(yōu)撫、計生服務、經(jīng)管勞保、農(nóng)業(yè)推廣、黨政綜合、司法信訪、文化有線、水利、林業(yè)、電力、移動共14個部門,設17個窗口,有工作人員21名。提供65項便民服務,整合了政務服務、惠民幫扶、群眾信訪三大職能,按照“首問負責、及時分流、限期辦理”等原則,是一個“便民、高效、規(guī)范、廉潔”的便民服務平臺。
據(jù)悉,許家坊土家族鄉(xiāng)黨委著力圍繞“小政府”定位,將便民服務中心打造成為服務型政府的前沿,進一步強化政務服務、惠民幫扶、群眾信訪、促進發(fā)展、依法決策五項職能,創(chuàng)新增加了水費、電費、有線收視費收繳和供水等4項具體服務,計劃開設農(nóng)村淘寶專項窗口。同時,積極根據(jù)群眾需求,全力推行“延時、預約、上門、代辦、跟蹤” 五位一體的特色服務模式,著力將便民服務中心構建成為土家特色鮮明、群眾交口稱贊的陽光政務超市。