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“為民辦實事,辦好事,好辦事”

慈利縣檔案館著力打造“微笑窗口”

2021-04-25 10:50:57  來源:張家界新聞網(wǎng)  作者:陳 磊  閱讀: 張家界日報社微信

    張家界新聞網(wǎng)4月25日訊 (陳 磊) “從一進門,就一直有人幫助我,太謝謝你們了?!?5歲的李大爺來查自己的軍人檔案,他說:“我家孩子幫我預約了服務,還教我怎么使用,但又忘了?!痹诠ぷ魅藛T的幫助下,李大爺順利查到了檔案,高興地離開了。

    黨史學習教育活動開展以來,慈利縣檔案館黨支部從學習教育中汲取奮進之力和為民之情,以打造“微笑窗口”、以提升干部內(nèi)涵修養(yǎng)、以提高服務質(zhì)量來鞏固學習成效。按照縣委縣政府“一件事一次辦結(jié)”的要求,慈利縣檔案館加強微笑窗口建設,凡是來館辦事的群眾,接待干部必須始終面帶微笑,必須每人一杯茶,必須每人一把椅子,在微笑中辦好他們需要辦好的事情。特別是中老年人在學習、掌握、應用信息化、智能化方面的能力有限,接待干部基本上做到了一位群眾、一名干部、一陪到底,直到他們完全滿意為止,在閱檔室還配置了筆、紙、老花鏡等相關(guān)用品,讓服務窗口更加人性化。

    黨史教育活動就是要我們“不忘初心、牢記使命”,就是要我們明白“人民就是江山、江山就是人民”的道理,更要我們明白群眾滿意就是最大的滿意。踐行初心,真抓實干,不斷提高每一位群眾的獲得感、幸福感、安全感。

     



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