武陵源區(qū)整治旅游市場(chǎng)秩序顯成效

2015-12-16 17:26:35  來源：張家界新聞網(wǎng)  作者：曾芳芳 吳勇兵   閱讀：

張家界新聞網(wǎng)12月16日訊  (通訊員 曾芳芳 吳勇兵) 張家界市武陵源區(qū)“平安滿意在張家界”專項(xiàng)活動(dòng)辦公室日前向社會(huì)公布為期兩月的旅游市場(chǎng)綜合整治行動(dòng)情況。 

自10月中旬開始，武陵源區(qū)“平安滿意在張家界”專項(xiàng)活動(dòng)辦公室組織全區(qū)涉旅職能部門對(duì)旅游行業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序、旅游交通秩序、旅游市場(chǎng)治安秩序等七個(gè)方面開展了二個(gè)月旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治。

整治期間，共檢查導(dǎo)游近150多人次，共查處和糾正各類違規(guī)導(dǎo)游12人次，處理有效投訴和糾紛2起，對(duì)7家旅行社門市部送達(dá)了《限期整改通知書》。組織交通、運(yùn)管聯(lián)合、交警等部門對(duì)核心景區(qū)無通行證的車輛進(jìn)行了全部清理，立案查處非法營(yíng)運(yùn)案件5件。加強(qiáng)了對(duì)追客趕客行為的嚴(yán)厲打擊，查處追客趕客治安案件1起，沒收假導(dǎo)游證6個(gè)。對(duì)景區(qū)超范圍、超項(xiàng)目、超面積、亂搭亂建、使用液化氣現(xiàn)場(chǎng)明火加工食品等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的全面清查整治，并取締景區(qū)“看相算命”攤點(diǎn)。對(duì)旅游購物場(chǎng)所明碼標(biāo)價(jià)進(jìn)行了全面檢查，糾正不規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)行為6次，監(jiān)制明碼標(biāo)價(jià)方式3家，發(fā)放明碼標(biāo)價(jià)簽5千余張。對(duì)城區(qū)旅游涉餐單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)摸底，建立臺(tái)賬。共檢查餐飲經(jīng)營(yíng)戶65家，下達(dá)催辦證通知書25份，責(zé)令改正通知書14份。同時(shí)，對(duì)17賓館飯店、85家家庭旅館、18家個(gè)體餐館、46個(gè)攤點(diǎn)攤位進(jìn)行了衛(wèi)生安全檢查整治。

針對(duì)游客投訴較多的中草藥零售及一些購物店，本次整治期間作為重點(diǎn)檢查整改內(nèi)容。共檢查攤棚攤點(diǎn)51家、商店16家、餐飲19家、照相點(diǎn)10家、表演購物場(chǎng)所1家，發(fā)放打碼標(biāo)價(jià)簽80卷、商品標(biāo)價(jià)簽106張及服務(wù)價(jià)格公示牌1塊，現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令整改19次，下達(dá)限期整改通知書6份。

通過集中整治，大大減少了旅游投訴率，提高了游客滿意度，營(yíng)造了安全、文明、和諧、滿意的旅游環(huán)境。







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