武陵源區(qū)：把輿情當命令 切實為民解困

2016-06-22 14:55:43  來源：張家界新聞網(wǎng)  作者： 黎國平  閱讀：

張家界新聞網(wǎng)6月22日訊（通訊員 黎國平）6月21日，湖南紅網(wǎng)《百姓呼聲》欄目一條題為《張家界市武陵源區(qū)政府關(guān)于“旅游客?？腿顺塑嚢踩珕栴}”一帖的回函》引起了網(wǎng)友關(guān)注，該回函詳細解答了6月7日武陵源區(qū)中湖鄉(xiāng)客棧協(xié)會在《百姓呼聲》欄目提出的5個方面問題和建議，這是武陵源區(qū)政府重視網(wǎng)絡(luò)輿情、注重暢通民意訴求的有力證明。

近年來，隨著旅游經(jīng)濟和城市建設(shè)的飛速發(fā)展，武陵源區(qū)百姓生活水平逐步提高，但同時也帶來了一些 問題，這些問題有的表現(xiàn)在信訪部門，有的則以網(wǎng)絡(luò)輿情的方式體現(xiàn)。對此，武陵源區(qū)政府不掩飾不回避，先后在武陵源公眾信息網(wǎng)開辟了《政務公開》、《為民服務》、《政民互動》等欄目，其中包括“區(qū)長信箱”、“紀檢信箱”、“部門信箱”、“咨詢投訴”等多個互動渠道，為讓網(wǎng)絡(luò)輿情得打疏導，起到實效，武陵源區(qū)委區(qū)政府要求涉及各職能單位、部門的信件必須“事事有解答、件件有回音”。截至目前，《政務公開》欄目共發(fā)布信息742條，《政民互動》欄目共收到并回復各種建言獻策和問題訴求信件136條，微信公眾號“張家界市武陵源區(qū)人民政府”共發(fā)送政務信息147條，與群眾、游客有效互動80余次。此外，該區(qū)政府還經(jīng)常通過湖南紅網(wǎng)《百姓呼聲》、《紅網(wǎng)論壇》、《天涯社區(qū)》、《百度貼吧》等知名欄目，搜集社情民意、群眾訴求，并以此為指導開展調(diào)查研究，切切實實急群眾所急，想群眾所想，解群眾之困，真正打通聯(lián)系和服務群眾“最后一公里”。







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