張家界新聞網(wǎng)10月2日訊 (通訊員 蔣蘭) 9月30日,市工商局黨組成員、紀(jì)檢組長李成友一行來到武陵源,督查武陵源工商分局節(jié)前旅游市場整治工作。
市工商局督查組一行隨機選取了幾個旅游購物場所,對商品質(zhì)量、商品宣傳、購物包廂等情況進行了現(xiàn)場檢查,聽取了十五天無理由退貨制度的執(zhí)行情況,查看了維權(quán)服務(wù)站工作情況。針對游客投訴的問題,督查組要求所涉旅游購物場所認(rèn)真整改,進一步樹立依法規(guī)范誠信經(jīng)營意識,提高服務(wù)質(zhì)量,維護企業(yè)經(jīng)營形象;同時要求武陵源工商分局加大整治力度,完善旅游團隊購物場所扣分退市制度,加強假日旅游市場監(jiān)管,開展全天候執(zhí)法巡查,全力保障“十一”黃金周旅游市場秩序,為游客創(chuàng)造一個良好的消費環(huán)境。