武陵源區(qū)交通運(yùn)輸局及時(shí)處理投訴游客點(diǎn)贊

2017-09-08 15:32:15  來(lái)源：張家界新聞網(wǎng)  作者：通訊員 周兵  閱讀：

張家界新聞網(wǎng)9月8日訊（通訊員 周兵） “謝謝你們及時(shí)處理我的投訴，為你們的辦事效率和工作能力點(diǎn)贊，我還會(huì)來(lái)張家界武陵源旅游觀光?！?月8日，一位客人通過(guò)電話，表達(dá)了對(duì)武陵源區(qū)交通運(yùn)輸局工作人員及時(shí)處理投訴的感激之情。
   據(jù)了解，8月18日7：30左右，一位客人搭乘GX3157出租汽車從武陵源喻家嘴打車到天子街梅尼超市，上車后GX3157駕駛員曾凡志要價(jià)10元，在客人要求打表的情況下，依然沒(méi)有打表，并且態(tài)度不好。之后，客人在華聲在線投訴直通車進(jìn)行了投訴。武陵源區(qū)交通運(yùn)輸局得知這一情況后，立即安排運(yùn)政執(zhí)法人員進(jìn)行調(diào)查取證，在核實(shí)投訴有效的情況下，依據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》第四十七條之規(guī)定，對(duì)湘GX3157駕駛員曾凡志做出100元罰款處理，責(zé)令寫出保證書，保證以后不發(fā)生類似情況。
   該局負(fù)責(zé)人表示，出租車行業(yè)是城市的一張名片，直接體現(xiàn)了城市的管理水平、精神風(fēng)貌和市民的綜合素質(zhì)。因此，我們將加大客運(yùn)市場(chǎng)的管理力度，對(duì)人民群眾所反映的出租汽車拒載、不打表計(jì)費(fèi)、繞道等等違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲懲處，有效凈化武陵源的客運(yùn)市場(chǎng)環(huán)境，為人民群眾和游客的出行安全保駕護(hù)航。





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