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永定工商半年為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失57.34萬(wàn)

2013-07-09 09:01:35  來(lái)源：張家界新聞網(wǎng)  作者：唐 晴 胡曉   閱讀： 張家界日?qǐng)?bào)社微信

       張家界新聞網(wǎng)7月9日訊 （記者 唐 晴 通訊員 胡曉） 日前，記者從市工商局永定分局了解到，上半年，永定工商12315已辦結(jié)消費(fèi)者申訴、舉報(bào)150件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失57.34萬(wàn)元。 

        上半年，永定工商12315共受理消費(fèi)者申訴、舉報(bào)158件，受理總量與去年同期相比增加111%，已辦結(jié)消費(fèi)者申訴、舉報(bào)150件，調(diào)解成功率達(dá)95.0%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失57.34萬(wàn)元。其中，涉及商品類108件，排在前列依次為食品類、家用電器類、房屋類、交通工具類等；服務(wù)類申訴50件，通訊服務(wù)類投訴居首，主要表現(xiàn)在亂收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、在不知情情況下開(kāi)通套餐現(xiàn)象和售后服務(wù)等問(wèn)題。 

     


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