永定公安分局四舉措打造便民優(yōu)質(zhì)服務(wù)

2013-07-12 17:55:39  來源：張家界新聞網(wǎng)  作者：宋芳   閱讀：

    張家界新聞網(wǎng)7月12日  （通訊員  宋芳）7月12日，永定公安分局《人口與出入境“民心工程”暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方案》正式出臺，分局依托“流動公安局”、“警車上的公安局”，著力提升全區(qū)公安人口與出入境管理部門服務(wù)能力和服務(wù)水平，打造便民優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

    全面實行戶籍業(yè)務(wù)內(nèi)部流轉(zhuǎn)，讓群眾省心


    分局制訂出臺和推行了辦理戶籍業(yè)務(wù)便民利民工作規(guī)范，全面實行派出所與大隊之間戶籍業(yè)務(wù)審核、審批內(nèi)部流轉(zhuǎn)和網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，嚴禁和杜絕辦事群眾來回跑腿和托找關(guān)系，讓群眾省心。
 
    定期深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)山村實地服務(wù)，讓群眾舒心


    依托“流動公安局”或“警車上的公安局”，定期深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)或偏遠山村，開展人口和出入境業(yè)務(wù)咨詢、宣傳和巡回實地服務(wù)，在家門口為山區(qū)居民辦證上戶，讓群眾舒心。


    對業(yè)務(wù)辦理情況定期回訪通報，讓群眾放心


    每月對辦理身份證、戶籍業(yè)務(wù)的群眾進行一次電話回訪；每季度通過電話、短信或走訪的形式至少聯(lián)系十名曾經(jīng)在人口與出入境管理部門辦過事、辦過證的群眾；每半年召開一次辦證、辦事群眾座談會，認真聽取群眾意見和建議。


    將收集的情況進行匯總，做好書面分析講評和通報，制訂整改措施，反饋整改結(jié)果，讓群眾放心。


    推進陽光服務(wù)評價系統(tǒng)，讓群眾寬心


    積極推進陽光服務(wù)評價系統(tǒng)應(yīng)用，每兩月對辦證窗口和派出所戶籍室應(yīng)用情況進行一次分析、總結(jié)和通報。通過系統(tǒng)應(yīng)用重點加強窗口隊伍紀律作風、辦事態(tài)度、警容風紀整肅和規(guī)范，實行嚴格監(jiān)督和嚴厲追責；轄區(qū)各派出所每季度采取明查或暗訪方式對主要業(yè)務(wù)工作開展情況和服務(wù)群眾情況進行一次督察，每次督察情況搞好書面分析和通報，讓群眾寬心。

 

 




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