2月12日19:45,張家界火車站,k2286次列車12號(hào)車廂里出現(xiàn)這樣一幕:一位身穿紅色沖鋒衣的女士緊緊握住車站值班主任的手,說:“太感謝了!你們就是最美的風(fēng)景!”
2月11日來自河南鶴壁市的韓玉桂女士夫妻倆到張家界旅游。一大早,夫妻二人興致勃勃,早就聽說張家界風(fēng)景美如畫,準(zhǔn)備好好賞玩一下。因剛下過雨,路滑,剛?cè)雸@十分鐘韓玉桂就摔了一跤,造成右腳腳踝骨裂,風(fēng)景沒看成,腳還摔傷了!兩口子到醫(yī)院治療,做了簡單的處理,買了k2286次車票準(zhǔn)備回家休養(yǎng)。
2月12日下午14:20,客運(yùn)員梁虹在候車室服務(wù)臺(tái)值班,老遠(yuǎn)就看見拄著雙拐的韓玉桂,立馬迎了上去,關(guān)切地說:“大姐,你的腳怎么了?需要輪椅嗎?”當(dāng)她知道韓玉桂右腳骨裂行動(dòng)不便,立即推來輪椅需要輪椅,并帶他倆進(jìn)重點(diǎn)候車室休息。韓玉桂丈夫潘春雷看著受傷的妻子,發(fā)愁地說:“哎呀!等下怎么上車咧?”梁虹說:“不要緊,等下我們會(huì)送你上車的!”
晚上19:30,劉菡英早早了解k2286次車次信息,和梁虹推著輪椅把韓玉桂送到了站臺(tái),雖然天氣寒冷,可兩人已是滿頭大汗。這時(shí),夜幕已經(jīng)降臨,華燈初上。
19:44列車進(jìn)站緩緩?fù)7€(wěn),值班員慕玉紅與列車長辦理了車長辦理了交接,劉菡英把韓玉桂送進(jìn)車廂安頓好,才放心離開。韓玉桂丈夫潘春雷感動(dòng)地說:“太感謝你們了!張家界不僅山美水美,人更美!”(通訊員 鄧暉)