張家界新聞網(wǎng)7月28日訊(通訊員 胡艷娥)“你好,我們是市旅游工商和市旅游質(zhì)監(jiān)所的執(zhí)法人員,我們正在進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法檢查,請(qǐng)問(wèn)你們門(mén)市部辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照了嗎?……”7月26日,參與市旅游工商和市旅游質(zhì)監(jiān)所聯(lián)合執(zhí)法檢查的執(zhí)法人員表明身份后,隨即詢(xún)問(wèn)某旅行社門(mén)市部的工作人員。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)市旅外委辦關(guān)于開(kāi)展旅游市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法巡查的工作要求,市旅游工商與旅游質(zhì)監(jiān)所等部門(mén)按照聯(lián)合執(zhí)法巡查方案,開(kāi)展第一輪第二次旅游市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法巡查。本次聯(lián)合巡查,主要對(duì)市城區(qū)陽(yáng)湖坪高速路口、尹家溪高速路口以及武陵源區(qū)老木峪隧道、黃家峪隧道、黃龍洞等重要路口和重點(diǎn)路段進(jìn)行了巡查,集中檢查了天門(mén)山索道公司、中國(guó)旅行社總社張家界有限公司常張高速自駕車(chē)旅游接待中心等15家涉旅企業(yè)。重點(diǎn)檢查了證照辦理、旅游合同使用、旅游廣告發(fā)布等內(nèi)容。對(duì)巡查發(fā)現(xiàn)廣告用語(yǔ)不規(guī)范、未按規(guī)定懸照等問(wèn)題提出了限期整改要求,對(duì)巡查發(fā)現(xiàn)4家關(guān)門(mén)未營(yíng)業(yè)的門(mén)市部正在進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)。
據(jù)了解,自市工商旅游分局成立以來(lái),該局緊緊圍繞市委市政府、市平安滿(mǎn)意辦及市旅工委的重點(diǎn)工作,充分履行旅游市場(chǎng)監(jiān)管職能,不斷創(chuàng)新旅游消費(fèi)維權(quán)機(jī)制,積極牽頭組織和主動(dòng)參與各項(xiàng)旅游市場(chǎng)執(zhí)法檢查,加強(qiáng)旅游、公安等部門(mén)的聯(lián)系溝通和協(xié)調(diào),以問(wèn)題為導(dǎo)向,扎實(shí)開(kāi)展了旅游景區(qū)捆綁銷(xiāo)售、商業(yè)賄賂、虛假宣傳等一系列專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。截止2016年6月26日,共處理消費(fèi)投訴383件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失68.76萬(wàn)元;查扣涉旅酒店一次性日化用品103525件,其中一次性牙刷62000支,一次性“三無(wú)”洗漱用品41525件,散裝沐浴露240斤;立案查處各類(lèi)違法案件56起,其中旅游行業(yè)商業(yè)賄賂違法案件7起;責(zé)令撤除不規(guī)范旅游宣傳牌11塊。