張家界新聞網(wǎng)10月4日訊(通訊員 羅錦鳳)“我們家出動十幾個人到處找她,急死人了,幸好你們幫忙,才找到我的母親,謝謝你們!”10月4日,趙先生急匆匆的來到張家界市公共交通發(fā)展有限公司,要求幫忙查看公交車載視頻,尋找走失的八旬母親。得知老人正在大橋派出所等候家屬認領(lǐng)時,趙先生頓時松了一口氣。
原來,今天上午9點左右,在三路公交車上,車隊管理員楊鵬發(fā)現(xiàn)一名老奶奶一臉茫然,四處張望。楊鵬以為老人是坐錯了車,馬上上前詢問,提供幫助。詢問過程中,發(fā)現(xiàn)老人思維混亂,不知道自己從哪里來,要去哪里,也不知道家人的聯(lián)系電話,疑似走失老人??紤]到老人的安全,楊鵬立即報警,請民警幫忙聯(lián)系走失老人的家屬,并陪同老人一起在派出所等候家屬來接回。據(jù)老人家屬介紹,老奶奶今年86歲了,患有老年癡呆癥,早上家人沒注意,老人自己乘坐了公交車,下車的時候被熱心的三路車隊管理員楊鵬發(fā)現(xiàn)了。
20分鐘后,老人平安回到家人身邊,老人的兒子趙先生十分激動,向公交公司管理員和派出所民警表示了誠摯的感謝。