黃龍洞作為張家界唯一旅游安全保障最佳景區(qū)被推薦至國家旅游局

2016-10-08 10:54:23  來源：張家界新聞網(wǎng)  作者：毛建初  閱讀：

黃龍洞進(jìn)口規(guī)范




洞內(nèi)科學(xué)分流




碼頭充足的船只


 張家界新聞網(wǎng)10月8日訊（通訊員 毛建初）10月7日晚，從張家界旅外委傳來消息，黃龍洞景區(qū)作為張家界市唯一旅游安全保障最佳景區(qū)向國家旅游局推薦。

“十一”黃金周期間，黃龍洞景區(qū)緊抓安全、暢通、質(zhì)量、秩序、效率主旋律，針對(duì)該景區(qū)實(shí)際情況科學(xué)制定六舉措：一是重金征用民用停車場，增加臨時(shí)停車位400多個(gè)，臨時(shí)聘請(qǐng)安保人員30多名，16小時(shí)不間斷巡邏；二是節(jié)前實(shí)行查（查問題）、排（隱患）、跟（效果）三字訣，確保游客生命財(cái)產(chǎn)；三是秉承游客無小事，安全重如山的原則，所有員工實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，問題追責(zé)制，無論何時(shí)何地做到有求必應(yīng)，一幫到底的服務(wù)模式；四是充分利用現(xiàn)代信息平臺(tái)，建立公司管理公用微信交流渠道，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映，確保安全無盲區(qū)，做到今日事今日了；五是節(jié)前培訓(xùn)，持證上崗，確保安全暢通無屏障，在排隊(duì)瓶頸科學(xué)應(yīng)對(duì)，找原因、查問題、想對(duì)策，適時(shí)分流 ，延長上下班時(shí)間，加大船只運(yùn)載數(shù)量；六是將安全就是品牌、安全就是營銷、安全就是效益的經(jīng)營理念置入每個(gè)員工的心中，從服務(wù)細(xì)節(jié)入手，做好安全暢通的大文章。一系列措施的實(shí)施，為景區(qū)管理交上了一份滿意的答卷，為游客歡樂假期成就了安全保障，節(jié)日期間未出現(xiàn)一啟投訴，得到了海內(nèi)外游客的一致好評(píng)。

“十一”黃金周該景區(qū)接待游客59397人，同期相比增長20.53%，實(shí)現(xiàn)門票收入5464750元，同比增長22.38%

                 






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