張家界提質(zhì)升級旅游交通服務(wù)初見成效

2017-02-01 16:03:17  來源：張家界新聞網(wǎng)  作者：吳波  閱讀：

張家界新聞網(wǎng)2月1日訊 （通訊員 吳波） 1月30日，正月初三，張家界核心景區(qū)武陵源迎來雞年春節(jié)黃金周的第一個客流高峰，大批旅客從四面八方進(jìn)入核心景區(qū)。截止當(dāng)天，核心景區(qū)接待一次進(jìn)山人數(shù)11.78萬人，同期相比增長65.51%。



標(biāo)志門站場秩序井然

承擔(dān)核心景區(qū)交通運輸?shù)膹埣医缫壮烫煜颅h(huán)?？瓦\有限公司經(jīng)受住了考驗。筆者在各環(huán)保車站場看到，該公司通過合理調(diào)度人員和車輛、加強(qiáng)各站場間的聯(lián)動、員工標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，景區(qū)交通暢通有序，旅客候車、乘車、下車秩序井然，標(biāo)志著該公司的旅游交通服務(wù)提質(zhì)升級工作已初見成效。



站場工作人員規(guī)范服務(wù)旅客

據(jù)該公司負(fù)責(zé)人介紹，自2015年啟動旅游交通服務(wù)提質(zhì)升級以來，以“安全和服務(wù)”為抓手，總結(jié)出了“教育宣傳、安全巡查、保障投入、車輛運行”四大安全生產(chǎn)管理機(jī)制在全公司推廣取得良好效果，安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定可控。2016年11月份，率先在全國旅游客運企業(yè)中通過服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的驗收，2016年度的旅客滿意度更是達(dá)到99%，規(guī)范化的服務(wù)逐漸成為武陵源核心景區(qū)的一道靚麗風(fēng)景線。

 







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