高速慈利西收費(fèi)站車水馬龍,身穿白色工裝的收費(fèi)員們?cè)诓煌Cβ抵??!澳茫∽D宦菲桨病薄澳?!歡迎您來(lái)慈利!”他們用一聲聲親切問(wèn)候和祝福,為過(guò)往的司乘人送來(lái)了冬日的溫暖和夏日的清涼。
朱映星,是這支隊(duì)伍中的杰出一員。2011年,22歲的朱映星來(lái)到了慈利西收費(fèi)站工作,8年多來(lái),她始終沒(méi)有離開(kāi)平凡的收費(fèi)員崗位,在執(zhí)著堅(jiān)定中創(chuàng)造著不平凡的業(yè)績(jī),用一雙勤勞的手和一副甜美的嘴書(shū)寫(xiě)著無(wú)怨無(wú)悔的高速公路情緣。
收費(fèi)站是輪班制,就連大年初一也無(wú)一例外,班里大多數(shù)同事是外地人,遠(yuǎn)離家人、遠(yuǎn)離朋友,身為班長(zhǎng)的朱映星十分理解同事“每逢佳節(jié)倍思親”的這份情感,為讓外地同事能回家吃上“團(tuán)年飯”,幾個(gè)除夕她都主動(dòng)承擔(dān)了值班任務(wù)。工作需要三班倒,即便如此辛苦,她也犧牲了自己的休息時(shí)間,主動(dòng)做些飯菜給身邊熬夜工作的同事。當(dāng)同事需要幫助,她也會(huì)義不容辭,即便是件小事,也會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。
今年5月中旬,有位因錯(cuò)失最后一班車而無(wú)法回家的老人,想徒步走過(guò)高速公路,幸好及時(shí)被朱映星發(fā)現(xiàn)。那時(shí)已是深夜,老人步履蹣跚地走在路邊。她耐心詢問(wèn)著老人是否迷路,和老人解釋:“行人是不允許上高速的,這非常危險(xiǎn)?!弊詈笮液糜形焕先送宓乃緳C(jī)師傅路過(guò),將老人平安送回了家。相似的事在2018年9月也發(fā)生過(guò),一位80多歲的老人在高速上迷路了,朱映星班長(zhǎng)也及時(shí)安頓了老人,聯(lián)系了相關(guān)部門(mén),最終將老人安全送回家。
從事收費(fèi)工作8年來(lái),她始終用微笑面對(duì)困難,用耐心化解僵局,用真誠(chéng)打動(dòng)司機(jī)。每一天,每一年,在這小小的三尺崗?fù)ぶ?,她用青春,?shū)寫(xiě)著高速人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。就在不久前,她還獲得了第六屆“最美中國(guó)路姐”的榮譽(yù)稱號(hào)。