張家界火車站：“約法七章”確保代售點(diǎn)陽光售票

2015-02-11 21:36:43  來源：張家界新聞網(wǎng)  作者：謝平定  閱讀：

張家界新聞網(wǎng)2月11日訊（通訊員 謝平定）近日，筆者從張家界火車站獲悉，為保證遍布張家界市“兩區(qū)兩縣”的火車票代售點(diǎn)公正、公平發(fā)售火車票，給廣大旅客提供陽光購票環(huán)境，該站與所有代售點(diǎn)簽訂了2015年路風(fēng)責(zé)任狀，為陽光售票“約法七章”。

據(jù)了解，張家界火車站負(fù)責(zé)人與各代售點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂的路風(fēng)責(zé)任狀共包括了七條內(nèi)容，業(yè)內(nèi)人士稱之為“約法七章”。在“約法七章”中，將“以服務(wù)為宗旨、待旅客如親人”明確為代售點(diǎn)服務(wù)要求，代售點(diǎn)職業(yè)道德評價被列為頭條。代售點(diǎn)負(fù)責(zé)人在“約法七章”作出了“不參與任何形式倒賣火車票活動”的承諾。張家界火車站在“約法七章”中，對代售點(diǎn)劃出了兩條不可逾越的具體紅線，即不囤積身份證復(fù)印件和身份證號碼；嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名制售票規(guī)定，嚴(yán)禁憑報號出票。

有資深代售點(diǎn)負(fù)責(zé)人表示，此次火車站通過簽訂責(zé)任狀“約法七章”，必將強(qiáng)化火車票代售點(diǎn)鐵路路風(fēng)監(jiān)控，并為春運(yùn)陽光售票提供良好環(huán)境。

 




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