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張家界:快速處理旅游投訴 300元車(chē)費(fèi)退還法國(guó)游客

2015-09-25 17:13:35  來(lái)源:張家界新聞網(wǎng)  作者:吳勇兵   閱讀: 張家界日?qǐng)?bào)社微信

    張家界新聞網(wǎng)9月25日訊 (通訊員 吳勇兵)9月25日,在武陵源區(qū)溪布街客棧,武陵源區(qū)價(jià)格監(jiān)督檢查局局長(zhǎng)劉經(jīng)科將300元車(chē)費(fèi)如數(shù)退還給在此入住的兩名法國(guó)游客。

    原來(lái)9月24日下午,兩名法國(guó)游客走出張家界荷花機(jī)場(chǎng),被一“托兒”帶上出租車(chē)前往武陵源。上車(chē)后,出租車(chē)司機(jī)向這兩名法國(guó)游客收取了400元車(chē)費(fèi),然后下車(chē)將其中300元分給了“托兒”。隨后,出租車(chē)司機(jī)載著這兩名法國(guó)游客入住武陵源溪布街客棧。這兩名法國(guó)游客將出租車(chē)拍照留存,經(jīng)向路人詢問(wèn)打聽(tīng),從市區(qū)到武陵源打的士只需付費(fèi)100元。他們便通過(guò)客棧向當(dāng)?shù)毓埠吐糜尾块T(mén)進(jìn)行了反映。接到投訴后,武陵源區(qū)旅游局迅速將投訴向區(qū)價(jià)格監(jiān)督檢查局進(jìn)行了通報(bào)。經(jīng)查,兩名法國(guó)游客投訴情況屬實(shí)。出租車(chē)司機(jī)退還了多收的300元車(chē)費(fèi)。



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