張家界：斬斷宰客的黑手！涉事旅行社、導游分別被頂格處理！

2015-10-10 12:32:08  來源：張家界新聞網(wǎng)  作者：王建軍   閱讀：

10月9日晚，張家界市旅游主管部門連夜對兩起旅游宰客事件依法依規(guī)進行了頂格查處。張家界市委常委、副市長程丹峰表示，對于侵害游客利益、損害張家界形象的案件，要迅速查處、一查到底、依法打擊、頂格處理。

國慶前，新京報記者暗訪某旅行社“湖南六日游”，以《張家界一景點門票96元導游收230》為題，報道導游挨個說服參加自費項目，變相強制游客消費。10月9日晚，中央電視臺財經(jīng)頻道經(jīng)濟半小時欄目以《張家界低價宰客：讓你走不了》為題，進行報道。

張家界市委、市政府高度重視兩起坑客宰客事件，國慶期間，張家界就組成聯(lián)合執(zhí)法組，全面檢查景區(qū)價格防止欺客宰客現(xiàn)象發(fā)生，并加強明碼標價和服務公示，增派工作組，采取明查暗訪、公開通報等方式，重點監(jiān)督旅行社和導游。

10月10日，張家界旅游主管部門對新京報暗訪涉及的張家界納百利旅行社組團時存在虛假宣傳問題處以5萬元罰款，對納百利旅行社組團后轉交平安旅行社地接時未履行告知義務，未征求游客本人書面簽字同意的問題處以30萬元罰款；對納百利旅行社涉事門市部經(jīng)理個人處以2萬元罰款。并沒收納百利旅行社違法所得，暫扣涉事導游員導游證6個月。

對于央視報道涉及的張家界中國國際旅行社有限公司、張家界中青旅國際旅行社有限公司，進行了初步處理，報請省旅游局依法依規(guī)吊銷其旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證、導游證，市工商部門依法依規(guī)吊銷旅行社營業(yè)執(zhí)照。張家界旅游“一誠通”管理系統(tǒng)終身禁止兩名導游從事旅游接待活動。

張家界市旅游工作委員會還做出決定，在全市范圍內立即終止景區(qū)捆綁經(jīng)營行為，并對景區(qū)景點價格行為進行規(guī)范整治；對涉事景區(qū)是否有商業(yè)賄賂行為進行調查處理；全市范圍內深入開展“平安滿意在張家界”專項活動，聯(lián)合所有涉旅職能部門對全市旅游市場秩序進行全面整治。 以及鞏固多年旅游秩序整治的成果，維護平安滿意張家界的良好形象 。（王建軍）







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