徹底鏟除“手機(jī)牛皮癬”

2015-11-25 09:30:23  來(lái)源：  作者：王凱蕾 鄭昕   閱讀：

工信部近日發(fā)布《移動(dòng)智能終端應(yīng)用軟件（APP）預(yù)置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》征求意見(jiàn)稿，要求今后除基本功能軟件外手機(jī)預(yù)裝APP必須可以卸載，不得強(qiáng)行捆綁推廣無(wú)關(guān)應(yīng)用軟件。消息發(fā)布，引來(lái)網(wǎng)民一片叫好聲。

智能手機(jī)預(yù)裝應(yīng)用軟件一直是強(qiáng)迫銷(xiāo)售、捆綁銷(xiāo)售等“強(qiáng)賣(mài)癥”的重災(zāi)區(qū)。由于預(yù)裝應(yīng)用軟件能賺錢(qián)，大部分手機(jī)廠(chǎng)商、批發(fā)商、零售商、電信運(yùn)營(yíng)商都會(huì)“雁過(guò)拔 毛”，在自己銷(xiāo)售渠道內(nèi)的手機(jī)上裝上大量預(yù)置應(yīng)用軟件，少則七八款，多則十幾款。這些預(yù)裝應(yīng)用軟件有的開(kāi)機(jī)自啟“偷流量”，有的不時(shí)推送信息和廣告，更有 惡意軟件竊取信息、扣費(fèi)、誘騙欺詐、破壞系統(tǒng)安全，耗電、耗流量、占內(nèi)存。

面對(duì)“手機(jī)牛皮癬”，很多消費(fèi)者備受騷擾，寧愿花錢(qián)“刷機(jī)”取得 刪除權(quán)限。但一些手機(jī)廠(chǎng)商卻規(guī)定，用戶(hù)“刷機(jī)”視同放棄質(zhì)保，這相當(dāng)于把客戶(hù)“逼進(jìn)死胡同”：刷機(jī)，沒(méi)有質(zhì)保；不刷機(jī)，預(yù)裝軟件刪除不了。工信部這次重拳 出擊，瞄準(zhǔn)“手機(jī)牛皮癬”，消除監(jiān)管空白地帶，是治理市場(chǎng)頑疾、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的大好事。

其實(shí)不單手機(jī)預(yù)裝應(yīng)用軟件需要鏟除“牛皮 癬”，目前互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上各類(lèi)商家“強(qiáng)賣(mài)癥”還有不少。例如有的網(wǎng)站頁(yè)面有強(qiáng)制性廣告彈窗等。面對(duì)這種近乎無(wú)賴(lài)的做法，很多消費(fèi)者提出，不反對(duì)廣告，也不反 對(duì)商家獲利，但底線(xiàn)是要尊重消費(fèi)者的自由選擇權(quán)，不能搞強(qiáng)制消費(fèi)、強(qiáng)迫消費(fèi)者觀(guān)看廣告。相關(guān)政府部門(mén)的“鏟癬”行動(dòng)應(yīng)推而廣之、加大力度。

對(duì)手機(jī)等商家而言，要充分認(rèn)識(shí)到強(qiáng)迫銷(xiāo)售、捆綁銷(xiāo)售也許能獲一時(shí)之利，但絕非長(zhǎng)久之計(jì)?；ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域通過(guò)惡意代碼、軟件捆綁強(qiáng)行推廣的做法早已有之，但相關(guān)公 司不是關(guān)門(mén)大吉就是已經(jīng)“隱姓埋名”、改換門(mén)庭，原因就在于這種行為商業(yè)信譽(yù)差、品牌形象差。商家只有充分尊重消費(fèi)者的選擇權(quán)，才有可能持續(xù)健康發(fā)展。







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