虢正貴調(diào)研旅游市場秩序整治情況時(shí)要求

依法重拳整治旅游市場亂象 擦亮張家界旅游“金字招牌”

2018-08-17 09:09:38  來源：張家界新聞網(wǎng)  作者：廖聲田 田育才 楊旭東  閱讀：

張家界新聞網(wǎng)8月17日訊（文/廖聲田 田育才 圖/楊旭東）“只有把旅游市場治理好了，張家界才有長遠(yuǎn)的發(fā)展?！?月16日，市委書記虢正貴以明察暗訪的形式，深入景區(qū)景點(diǎn)、旅游企業(yè)、交通節(jié)點(diǎn)、旅游購物場所、餐廳賓館等重點(diǎn)區(qū)域，對全市旅游市場秩序整治情況進(jìn)行現(xiàn)場檢查，推動(dòng)解決旅游市場非法經(jīng)營、消費(fèi)欺詐、追客宰客等問題，促進(jìn)旅游市場秩序規(guī)范有序發(fā)展，更好擦亮張家界旅游“金字招牌”。市委常委、市委秘書長單鑄飛，副市長歐陽斌參加調(diào)研。



“游客投訴的多不多？是否存在低價(jià)收團(tuán)？有沒有虛假宣傳吸引游客？”在張家界中國國際旅行社有限公司、長張高速陽和出口中旅總社自駕游接待中心、張家界森林公園門票站旅行社門市部等地，虢正貴與相關(guān)負(fù)責(zé)人一一進(jìn)行交流，通過查看旅游合同、臺(tái)帳等方式，詳細(xì)了解旅行社在管理、運(yùn)營、服務(wù)、產(chǎn)品中是否存在服務(wù)不到位、虛假宣傳等不合理行為，他要求旅游部門要進(jìn)一步強(qiáng)化管理，嚴(yán)格規(guī)范旅行社行為，加強(qiáng)導(dǎo)游人員管理，實(shí)現(xiàn)對旅行社和導(dǎo)游人員從業(yè)行為的全過程監(jiān)管，規(guī)范旅游市場秩序，維護(hù)好游客合法權(quán)益。

來到張家界火車站廣場，虢正貴與公安、運(yùn)管、城管等工作人員交流，聽說追客趕客現(xiàn)象嚴(yán)重，甚至存在私下劃分區(qū)域追趕游客等行為，他要求對追客趕客行為實(shí)行“零容忍”，整合公安、城管、運(yùn)管、車站等多方力量，徹底嚴(yán)查，斬?cái)嗬骀湕l，做到發(fā)現(xiàn)一起，嚴(yán)查一起，形成強(qiáng)力震懾。

在武陵源唐師傅餐廳、云海賓館和湖南印象購物場所等地，虢正貴與前來消費(fèi)、購物的游客一一交流，詳細(xì)了解是否存在“兩張菜單”“包廂式購物”、欺客宰客、消費(fèi)欺詐等行為，他要求旅游、工商、食藥監(jiān)等部門，切實(shí)履行職責(zé)，進(jìn)一步規(guī)范旅游定點(diǎn)購物，讓游客合理消費(fèi)、放心消費(fèi)、明白消費(fèi)。

“皮之不存毛將焉附”，針對調(diào)研中存在的旅游亂象，虢正貴指出，各級各部門要把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市委、市政府決策部署上來，以自我革命的精神、壯士斷腕的決心、最嚴(yán)厲的措施，堅(jiān)決整治旅游市場亂象，為廣大游客提供一個(gè)良好的旅游環(huán)境；要齊抓共管、齊心協(xié)力，持續(xù)保持旅游市場秩序高壓態(tài)勢，共同維護(hù)好張家界形象，確保張家界旅游的“口碑”配得上張家界的“顏值”，把張家界旅游“金字招牌”越擦越亮。




當(dāng)日，虢正貴一行還來到天門山索道公司，參加送“清涼”慰問活動(dòng)，為廣大導(dǎo)游送發(fā)“清涼大禮包”。







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