張家界新聞網(wǎng)3月24日訊(見(jiàn)習(xí)記者 李成義) 3月22日,萬(wàn)眾國(guó)旅召開(kāi)落地散拼整頓治理專(zhuān)題會(huì)議,就優(yōu)化細(xì)化旅游產(chǎn)品,提高服務(wù)品質(zhì),降低游客投訴等方面展開(kāi)討論,并決定全面推行明碼標(biāo)價(jià)服務(wù),對(duì)全社門(mén)市部及導(dǎo)游進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,杜絕欺詐、宰客等違規(guī)操作。
2016年,該旅行社選擇試點(diǎn)嘗試推出了高端散拼行程,全程五星標(biāo)準(zhǔn),無(wú)加點(diǎn)無(wú)自費(fèi)。經(jīng)過(guò)一年的努力,該試點(diǎn)部門(mén)取得了全年散拼接待1萬(wàn)余人、零投訴的成績(jī),為全面推行明碼標(biāo)價(jià)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),拒絕零負(fù)團(tuán)費(fèi),開(kāi)發(fā)高端散拼服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
萬(wàn)眾國(guó)旅創(chuàng)立于1992年,原為張家界國(guó)際旅游總公司,系張家界旅行社協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位,2014年躋身我市旅行社旅游接待前五強(qiáng),曾多次獲評(píng)湖南省最佳旅行社等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。2016年,該社接待游客達(dá)16萬(wàn)多人。