張家界新聞網(wǎng)12月21日訊(記者 潘鑫 通訊員 吳波)12月21日,張家界易程天下環(huán)??瓦\(yùn)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)環(huán)??瓦\(yùn))2018年員工培訓(xùn)首期培訓(xùn)順利開(kāi)班。培訓(xùn)為期一周,學(xué)員包含部分駕駛員、調(diào)度員和機(jī)關(guān)各部門(mén)員工,共計(jì)152人,除了課堂學(xué)習(xí),還設(shè)有分組討論、戶(hù)外拓展和結(jié)業(yè)考試。
記者從課程安排中看到,本次培訓(xùn)內(nèi)容不僅有公共課,還設(shè)有各崗位專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),課程設(shè)置包括“有效溝通”“建設(shè)感恩文化、創(chuàng)建和諧企業(yè)”“脊柱保健操、公司司歌、駕駛員之歌”“安全意識(shí)與服務(wù)意識(shí)”、“突發(fā)性事件的應(yīng)急處理”、“消防安全知識(shí)”以及國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)和道路交通管理的相關(guān)法律法規(guī)等方方方面。
公司黨總支部書(shū)記、常務(wù)副總張文舉告訴記者,本次培訓(xùn)為公司常規(guī)性的年度培訓(xùn),自公司成立以來(lái)已經(jīng)堅(jiān)持了14年,本次培訓(xùn)全員參加共分三批進(jìn)行。每年,公司都會(huì)根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策,安排培訓(xùn)教育專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi),除了各崗位的日常培訓(xùn),還會(huì)利用淡季時(shí)間,組織全員所有崗位進(jìn)行集體脫產(chǎn)培訓(xùn)。培訓(xùn)旨在學(xué)習(xí)傳達(dá)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)精神,鞏固員工的專(zhuān)業(yè)技能,提高安全生產(chǎn)和服務(wù)游客的水平與意識(shí),增加團(tuán)隊(duì)凝聚力和集體榮譽(yù)感,讓大家以更飽滿(mǎn)的熱情投身工作。
學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng),許多員工提起培訓(xùn)均表示“很有效果。”一名從業(yè)15年的駕駛員陳子祥表示:“每年公司都舉辦培訓(xùn),對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一次學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。比如下午的溝通培訓(xùn),我就覺(jué)得收獲不少。駕駛員常年和游客打交道,有效的溝通在工作中至關(guān)重要,良好的溝通能力可以化解很多不必要的矛盾!”同樣是老員工,職責(zé)為車(chē)輛安全把關(guān)的譚振黨,因?yàn)槌D旰蛙?chē)打交道,有關(guān)汽車(chē)維修保養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)課則更容易讓他感到興奮,他說(shuō):“游客平安是我們的第一要?jiǎng)?wù),把好安全關(guān)就需要不斷的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)。”
日前,張家界核心景區(qū)武陵源已經(jīng)進(jìn)入“冬季模式”。為了防范冬季嚴(yán)寒導(dǎo)致的路面結(jié)冰問(wèn)題,環(huán)??瓦\(yùn)早在“十一”結(jié)束后就召開(kāi)了冬季安全生產(chǎn)工作部署會(huì),積極做好鏟雪車(chē)、融雪劑、防滑鏈等物資準(zhǔn)備,制定了應(yīng)對(duì)特殊天氣的應(yīng)急工作預(yù)案,還增派了各分部的安全巡檢員,確保路面通暢和平安運(yùn)營(yíng)。