張家界新聞網(wǎng)12月29日訊(記者 李澤菊)本報(bào)訊 12月29日,張家界市旅游接待電子合同啟動(dòng)儀式舉行,20多家旅行社負(fù)責(zé)人出席啟動(dòng)儀式。市旅外委黨工委副書記、副主任鄧少斌宣布我市開始啟用旅游接待電子合同。
旅游接待電子合同首先在有落地散拼、網(wǎng)絡(luò)散拼服務(wù)的旅行社門市部推行,張家界中國(guó)國(guó)際旅行社等12家旅行社為旅游接待電子合同試運(yùn)行單位。和以往紙質(zhì)旅游合同不同,旅行社門市部工作人員需進(jìn)入張家界旅游電子合同監(jiān)管系統(tǒng)才能擬定合同,電子合同經(jīng)旅行社網(wǎng)上審核通過后發(fā)放給游客,游客收到短信確認(rèn)后完成合同簽約并支付。據(jù)了解,全市旅游接待電子合同統(tǒng)一模板,旅游主管部門、旅游協(xié)會(huì)旅行社分會(huì)、旅行社可在線查看旅行社門市部旅游團(tuán)隊(duì)操作情況。
市旅外委黨工委委員、旅游質(zhì)監(jiān)所所長(zhǎng)汪涌告訴記者,啟用旅游接待電子合同,一是極大地方便來張家界的旅游者,通過網(wǎng)絡(luò)即可簽約,更好地維護(hù)旅游者的合法權(quán)益;二是便于旅行社、旅游行業(yè)協(xié)會(huì)、旅游主管部門管理,促使旅行社加強(qiáng)自我管理,提升旅游接待服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序;三是準(zhǔn)確掌握旅游接待的大數(shù)據(jù),為全市智慧旅游發(fā)展等提供依據(jù)。從今年3月份起,我市便提出推行旅游接待電子合同構(gòu)想,經(jīng)過電子合同軟件開發(fā)、測(cè)試、人員培訓(xùn)后,旅游接待電子合同得以試運(yùn)行。目前,所有試運(yùn)行單位的人員培訓(xùn)全部完成,張家界中國(guó)國(guó)際旅行社工作人員田秀英表示,旅游接待電子合同操作方便,合同規(guī)范統(tǒng)一能讓游客更信任張家界的旅行社。
下一步,我市將把所有旅行社門市部納入培訓(xùn)范圍。汪涌表示,明年春節(jié)后,全市所有旅行社門市部使用旅游接待電子合同,停止紙質(zhì)旅游合同的使用。