戰(zhàn)酷暑斗高溫 張管局全力迎接“黃金八月”

2018-08-13 12:27:41  來源：張家界新聞網(wǎng)  作者：鄭海燕  閱讀：

進(jìn)入8月以來，張家界武陵源核心景區(qū)旅游形勢持續(xù)火熱，客流量達(dá)到暑期旅游最高峰，旅游接待工作任務(wù)重，張家界武陵源風(fēng)景名勝區(qū)和國家森林公園管理局以確保安全和秩序?yàn)槁糜谓哟滓蝿?wù)，科學(xué)調(diào)度，充實(shí)力量，全力保證暑期旅游高峰安全有序。



賀龍公園游人如織

停止休假周末無休　

“鑒于8月份游客將多，旅游接待工作任務(wù)重，機(jī)關(guān)科室抽調(diào)人員協(xié)助一線單位維護(hù)旅游秩序，各單位班子成員8月份不能休年休假，已休假人員能夠趕回上班的盡可能趕回”8月10日，張管局干部職工均收到了這樣一條短信，開啟連續(xù)20日無休的暑期旅游接待八月會(huì)戰(zhàn)。8月11日，適逢周末，全體人員奔赴景區(qū)旅游接待一線。

機(jī)關(guān)科室援助景區(qū)一線　

工作重心向景區(qū)旅游接待一線傾斜。機(jī)關(guān)科室抽調(diào)三分之一工作人員協(xié)助部分一線單位維護(hù)秩序，每天抽調(diào)30名機(jī)關(guān)科室工作人員分別充實(shí)到吳家峪門票站、天子山景區(qū)、袁家界景區(qū)、索溪峪景區(qū)四個(gè)旅游接待任務(wù)最重的區(qū)域，協(xié)助維護(hù)秩序服務(wù)游客。局監(jiān)察審計(jì)科對工作情況和到崗情況進(jìn)行現(xiàn)場督查?！?/span>



熱心服務(wù)游客

統(tǒng)籌安排科學(xué)調(diào)配工作力量由于景區(qū)外圍交通限制，導(dǎo)致景區(qū)內(nèi)客流量嚴(yán)重分布不均，游客主要集中在吳家峪門票站、天子山景區(qū)、袁家界景區(qū)、索溪峪景區(qū)四個(gè)區(qū)域，接待任務(wù)非常繁重，而景區(qū)南部客流量相對較少。為實(shí)現(xiàn)工作力量與勞動(dòng)強(qiáng)度的最優(yōu)配置，森林公園門票站抽調(diào)6名工作人員對口援助吳家峪門票站，執(zhí)法大隊(duì)機(jī)關(guān)工作人員全部派往景區(qū)一線執(zhí)勤，并從黃石寨景區(qū)管委會(huì)派遣部分力量，對口援助接待任務(wù)最重的袁家界、天子山景區(qū)。

24小時(shí)值守守護(hù)游客平安

8月10日晚，天子山景區(qū)管委會(huì)在值班主任的帶領(lǐng)下例行夜間巡山，巡至神堂灣附近時(shí)，發(fā)現(xiàn)5名游客在夜色中行色匆匆。景區(qū)沒有照明設(shè)施，是禁止夜間游覽的。經(jīng)詢問得知，他們系廣西柳州游客，因不了解地理信息，步行上山耽誤了時(shí)間，而景區(qū)索道電梯等便捷交通均已停止運(yùn)行，不知道要怎么下山。管委會(huì)執(zhí)法中隊(duì)工作人員立即連夜驅(qū)車護(hù)送游客下山，并幫忙聯(lián)系車輛將他們送至住宿酒店。安排妥當(dāng)后，已至凌晨，執(zhí)法隊(duì)員們又返回景區(qū)繼續(xù)值守。自進(jìn)入暑期旅游高峰以來，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度，由領(lǐng)導(dǎo)班子帶班，每天堅(jiān)持夜間巡山，確保沒有一位游客滯留景區(qū)，為游客平安保駕護(hù)航。



夜里救助景區(qū)滯留的游客（天子山管委會(huì)提供）

實(shí)行錯(cuò)時(shí)工作制全天候保障　

“8月以來，我們每天都要工作到晚上8點(diǎn)多游客才能逐漸散去?！痹医缇皡^(qū)管委會(huì)副主任介紹說?？崾盍胰障逻B續(xù)12小時(shí)高強(qiáng)度工作，各景區(qū)管理單位發(fā)揮最大接待力量，堅(jiān)持24小時(shí)值守，錯(cuò)時(shí)上崗、錯(cuò)時(shí)用餐，實(shí)現(xiàn)服務(wù)無盲區(qū)，保障全覆蓋。環(huán)?？瓦\(yùn)公司根據(jù)運(yùn)力需求調(diào)整用餐時(shí)間，上午10點(diǎn)吃午飯，將午飯用保溫飯盒送到駕駛位上，最大限度保證運(yùn)力。

班子成員身先士卒做榜樣　　

班子成員帶頭認(rèn)領(lǐng)工作難度大、任務(wù)重的工作崗位?！安灰尻?duì)，請到后面有序排隊(duì)”天子山景區(qū)執(zhí)法中隊(duì)長鄧學(xué)輝負(fù)責(zé)天子山停車場排隊(duì)秩序，嘶啞著聲音勸導(dǎo)游客。“排長隊(duì)的時(shí)候最怕出現(xiàn)插隊(duì)情況，尤其是下午高溫時(shí)段游客情緒煩躁，插隊(duì)最容易引起沖突”鄧學(xué)輝一邊維護(hù)秩序一邊介紹說。天子山景區(qū)管委會(huì)將每名班子成員和二層骨干全部派往游客聚集景點(diǎn)和乘車排隊(duì)等重點(diǎn)現(xiàn)場，定點(diǎn)分段負(fù)責(zé)。中午12:30分，剛剛吃完午飯，袁家界景區(qū)管委會(huì)主任龔建勇就帶著其他班子成員一起匆匆奔赴天下第一橋，下午最高溫時(shí)段帶頭堅(jiān)守第一線，帶頭保潔帶頭維護(hù)秩序，日均行走25000步以上。

張管局全體干部職工戰(zhàn)高溫斗酷暑，統(tǒng)籌安排，科學(xué)部署，目前各項(xiàng)旅游接待工作平穩(wěn)有序進(jìn)行。 （文/圖 鄭海燕）



領(lǐng)導(dǎo)帶頭支援一線保潔










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