聚焦黃金周：每天十六小時堅守，全心全力服務(wù)游客

2018-10-03 18:07:57  來源：張家界新聞網(wǎng)  作者：吳鳳姣  閱讀：

“不論多晚，我們都要站好最后一班崗，堅持把游客安全運送出山之后再休息，這是我們的責(zé)任。”10月2日晚上十點，張家界易程天下環(huán)?？瓦\的工作人員仍在核心景區(qū)站場，將游客有序送出景區(qū)。

作為張家界武陵源核心景區(qū)內(nèi)的營運服務(wù)者，為做好“十一”黃金周的旅游接待工作，給游客提供文明、便捷、輕松的旅程環(huán)境，環(huán)?？瓦\公司靈活調(diào)度，公司安排了569名工作人員，在21個站場服務(wù)游客。環(huán)保車每天營運時間從早上六點半到晚上十點半，工作人員每天至少有16個小時堅守在崗位。



（在游客下車的空隙，環(huán)保車司機趕緊拿出掃把將車內(nèi)打掃干凈，連水都沒喝就又坐下來等待游客坐定后發(fā)車。）

“僅10月2日，我們團隊就有十多個人忙到很晚，十點半以后還在各景點處等待接送游客?！杯h(huán)?？瓦\公司索溪峪分部經(jīng)理李志強介紹，“我們也會對家人覺得虧欠，節(jié)假日都不能陪伴他們，但想到游客能夠玩的舒心，并且大多數(shù)游客也會對我們表示理解和尊重，心里覺得很值得?！?/span>



（游客在工作人員引導(dǎo)下，上車井然有序。）

車牌為33608的司機，在游客下車的空隙，趕緊喝了一小口水，還沒來得及交談，他已再次出發(fā)。據(jù)調(diào)度室介紹，司機們都不敢多喝水，因為為了讓游客不等待，司機根本沒時間下車去上廁所。



（下午三點半，環(huán)保車司機王師傅趁著排班的3分鐘，趕緊啃了兩口已冰冷的饅頭，就著礦泉水和自帶的一小盒榨菜充當(dāng)午餐。）



（借著游客上下車，為了確保運送游客的安全，司機趕緊打個盹兒，以保障行車過程中累卻精神著。）

張家界易程天下環(huán)?？瓦\是從2003年1月開始啟動，并組建易程天下環(huán)?？瓦\有限公司，專門負(fù)責(zé)景區(qū)環(huán)?？瓦\車輛的調(diào)度管理，旨在給中外游客提供安全便捷的景區(qū)交通服務(wù)。15年來，易程天下環(huán)?？瓦\公司以“保護世界自然遺產(chǎn)，保護核心景區(qū)生態(tài)環(huán)境”為理念，突出抓好環(huán)保車尾氣排放、安全運行，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益的“共贏”。截止目前，環(huán)?？瓦\累計行駛公里數(shù)近1.2億，累計運客量達5億人次。

（通訊員  吳鳳姣） 

（溫馨提示：進入張家界武陵源核心景區(qū)有多個入口，目前標(biāo)志門入口排隊等候的游客相對較多，建議游客可分流選擇森林公園門票站及楊家界門票站進入。）







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