張家界核心景區(qū)：科學(xué)調(diào)度緩解游客轉(zhuǎn)運難題

2019-02-09 16:21:47  來源：張家界新聞網(wǎng)  作者：  閱讀：

2月8日，大年初四，張家界核心景區(qū)武陵源迎來春節(jié)旅游接待最高峰，接待一次進山游客3萬余人，客流高峰遇上低溫雨雪天氣，給景區(qū)旅游接待增加了難度。受旅游線路安排、交通硬件設(shè)施、冰雪大霧天氣、接待力量不足等多重因素影響游客過于集中，各旅游節(jié)點瞬時承載壓力巨大。景區(qū)管理局調(diào)動一切資源、統(tǒng)籌安排、科學(xué)調(diào)度，基本保證了景區(qū)旅游接待安全、暢通、有序。


統(tǒng)一調(diào)度，發(fā)揮集中合力

“核心景區(qū)內(nèi)各旅游企業(yè)無論什么性質(zhì)，統(tǒng)一服從區(qū)委、區(qū)政府調(diào)度管理?！?月8日，武陵源區(qū)委副書記，張管局黨委副書記、常務(wù)副局長向緒杰在約談核心景區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)時強調(diào)。張家界核心景區(qū)內(nèi)利益主體眾多，在春節(jié)旅游黃金周前期暴露了調(diào)度指揮的諸多弊端。為此，在市委、市政府的支持下，明確了景區(qū)內(nèi)各旅游企業(yè)由區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一調(diào)度，各節(jié)點服從屬地景區(qū)管委會管理，每個站場明確一名指揮員。

增強力量，保證最大運力

環(huán)?？瓦\、電梯、索道等便捷交通啟動最大運力。據(jù)環(huán)?？瓦\公司負責(zé)人介紹，2月8日客流高峰時期，環(huán)?？瓦\公司接受整改要求，統(tǒng)籌考慮，從非熱門景區(qū)調(diào)用了21臺運力充實到核心景區(qū)，整個景區(qū)共計356臺環(huán)保車投入運行，達到飽和狀態(tài)。針對低溫雨霧天氣，各管委會啟動道路防冰工作，及時在游道公路上鋪撒工業(yè)鹽，保障游道和公路暢通。

現(xiàn)場調(diào)度，科學(xué)配置力量

“天橋站場這里只有5個人，力量還是不足，請你那里派2個人，我這里安排管委會也增加2個人?！?月8日下午，向緒杰在景區(qū)檢查慰問時致電環(huán)?？瓦\公司負責(zé)人，現(xiàn)場調(diào)度工作力量。根據(jù)客流走向及時調(diào)整環(huán)保客運力量，上午重點保證吳家峪門票站進山客運力量，下午游客下山客流高峰，客運力量向客流量最高的百龍電梯下站傾斜，基本保證了“車等人”，使游客下山后不用再排隊等候。

消除障礙，互幫互助運送游客

由于游客線路安排，景區(qū)游客分布高度不均，袁家界景區(qū)游人過度集中，下山時間也集中，造成百龍電梯瞬時客運壓力巨大，2月7日晚出現(xiàn)了游客排長隊的情況。在區(qū)委、區(qū)政府和張管局的多方協(xié)調(diào)下，消除了各旅游企業(yè)間的隔閡，一切以服務(wù)游客為宗旨，達成一致：憑百龍電梯下行票可以乘任意索道下山，環(huán)保客運公司安排森林公園和武陵源間的擺渡車輛，方便改變行程游客。2月8日晚，這一措施起到了良好的分流效果，楊家界索道幫助百龍電梯運送游客2000余人。




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