“我們將聯(lián)合交通、旅游、工商、公安等多部門,嚴(yán)查‘黑店、黑導(dǎo)、黑社’等問(wèn)題,搶抓旅游安全機(jī)制,不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度。”8月31日上午,湖南省旅游局副局長(zhǎng)劉之明在湖南省旅游市場(chǎng)秩序和旅游安全保障督察檢查集中行動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上發(fā)出錚錚誓言。
整治行動(dòng)將于9月1日啟動(dòng),通過(guò)為期兩個(gè)月的集中整治,進(jìn)一步優(yōu)化湖南省旅游發(fā)展環(huán)境。據(jù)悉,盡管湖南省旅游產(chǎn)業(yè)保持了健康快速的發(fā)展態(tài)勢(shì),但是旅行社零負(fù)團(tuán)費(fèi)、旅游購(gòu)物價(jià)格欺詐、無(wú)證導(dǎo)游違規(guī)接團(tuán)等現(xiàn)象仍然存在。本次專項(xiàng)整治行動(dòng)將重點(diǎn)查處10個(gè)方面的問(wèn)題,包括旅行社及導(dǎo)游違規(guī)、違法行為、非法違規(guī)經(jīng)營(yíng)餐飲、住宿、娛樂(lè)、休閑及購(gòu)物、旅游企業(yè)旅游安全保障不落實(shí)、非法經(jīng)營(yíng)旅游客運(yùn)、督察政府部門依法行政和履職情況等。
集中整治行動(dòng)將分為3個(gè)階段進(jìn)行:首先由各市州自行組織開展旅游市場(chǎng)秩序和旅游安全保障督察檢查,再由省直相關(guān)部門集中督查和處理,最后是鞏固成果和總結(jié)提高階段。