國(guó)慶長(zhǎng)假是海南旅游接待的傳統(tǒng)黃金周。自今年春節(jié)三亞“宰客門”事件之后,經(jīng)過(guò)數(shù)次整治的海南旅游市場(chǎng)將迎來(lái)“大考”。
9月10日,海南旅游市場(chǎng)環(huán)境綜合整治組召開(kāi)會(huì)議,布置監(jiān)管重點(diǎn)和責(zé)任分工,包括旅游安全生產(chǎn)、旅行社經(jīng)營(yíng)行為、導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量、旅游購(gòu)物點(diǎn)經(jīng)營(yíng)、景區(qū)門票價(jià)格、團(tuán)隊(duì)餐飲、旅館業(yè)經(jīng)營(yíng)、潛水項(xiàng)目、旅游客運(yùn)管理等九大方面。
海南省旅游委副主任吳坤雄透露,海南省長(zhǎng)蔣定之指示今次國(guó)慶黃金周必須做到四點(diǎn):保證游客安全;下降房?jī)r(jià)、物價(jià);保障服務(wù)質(zhì)量;提供優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品。
繼今年春節(jié)三亞“宰客門”事件,7月以來(lái),海南又被曝發(fā)生多起旅游不良影響事件。
記者從海南省旅游委獲悉,今年7月海南全省再次展開(kāi)旅游專項(xiàng)整治,對(duì)“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”展開(kāi)調(diào)研,對(duì)349家旅行社進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,查處違規(guī)旅行社13家,導(dǎo)游12名,其中10家行社被處以10萬(wàn)元以上罰款,11名導(dǎo)游被吊銷導(dǎo)游證。對(duì)景區(qū)不明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐、價(jià)格虛高、高額回扣等問(wèn)題進(jìn)行查處。另外,記者從海南省交通廳獲悉,今年1至8月,查處非法違規(guī)從事旅游客運(yùn)車輛960輛,其中382輛“黑車”。
目前,海南正在制訂《旅游團(tuán)隊(duì)餐飲服務(wù)規(guī)范》,明確團(tuán)隊(duì)餐飲標(biāo)準(zhǔn),并有望“十·一”黃金周實(shí)施。同時(shí),海南省物價(jià)局有關(guān)負(fù)責(zé)人今天透露,擬推動(dòng)海南數(shù)家旅游景區(qū)降低門票,降價(jià)約8%左右。
今年1至7月,海南接待過(guò)夜旅游者總計(jì)逾1800萬(wàn)人次,與去年同期相比增長(zhǎng)7.7%,其中過(guò)夜入境旅游者近46萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)近5.7%。與全國(guó)尤其是周邊省份地區(qū)相較增長(zhǎng)明顯乏力。