陰影籠罩旅游業(yè) 大馬游恐損失超40億

2014-03-21 08:49:19  來源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道  作者：佚名  閱讀：

    馬航事件發(fā)生12天后，中國A股市場旅游和航空運(yùn)輸板塊的股票仍持續(xù)下挫，滿眼皆綠。“這個事情會對人們的出游心態(tài)有所影響。” 中青旅市場推廣部經(jīng)理葛磊坦承。


    21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者從攜程和中青旅等旅游公司獲悉，目前赴馬來西亞和東南亞的出行情況暫未因馬航事件發(fā)生明顯變化，由于事件未被定性，他們亦不好推斷旅游業(yè)后期所受到的沖擊。


    中國社科院旅游研究中心特約研究員劉思敏則表示，馬航事件會有四種結(jié)果出現(xiàn)，前兩種結(jié)果會讓旅游者出行心態(tài)有變，但對旅游業(yè)的影響僅僅是短期，后兩種結(jié)果卻會給中國旅游業(yè)，乃至全球旅游業(yè)帶來致命打擊。“因?yàn)橹袊磳⒊蔀槿蜃畲蟮某鼍陈糜未髧?rdquo;。


    旅行社慎估影響


    馬航事件發(fā)生后，國家旅游局立即啟動全國旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)管理系統(tǒng)來調(diào)查在馬來西亞以及MH370航班上的旅行團(tuán)隊(duì)情況。所幸當(dāng)時26個旅游團(tuán)隊(duì)并無一人乘坐MH370航班。然而，其后赴馬旅游的旅行團(tuán)或多或少開始受到失聯(lián)航班的影響。


    截至3月19日下午，除了西安旅游、桂林旅游、峨眉山A等8家以國內(nèi)旅游為主的公司股票翻紅外，整個旅游板塊22家公司超過一半的股票在下跌，其中出入境游客源領(lǐng)先的兩家旅行社眾信旅游、中國國旅的跌幅明顯。4家航空運(yùn)輸企業(yè)，也是三家下跌一家持平。


    廣東中旅方面向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，馬航事件對搭乘飛機(jī)出行的市民來說是有一定的心理沖擊，不過因?yàn)檫@是概率很小的事件，暫時沒有游客因?yàn)榇耸露囊褕?bào)的出行計(jì)劃，不過該公司坦承對于接下來準(zhǔn)備報(bào)馬來西亞團(tuán)隊(duì)游客可能需要一定的心理緩沖期。馬來西亞旅游未來可能會有一定的影響。


    北京華遠(yuǎn)國際旅行社的工作人員坦承，最近數(shù)日報(bào)名3月底和4月清明節(jié)出行的新馬旅游客人明顯少了，他揣測有馬航事件影響的緣故。


    中青旅葛磊則告訴記者，由于此時處于旅游淡季，包括馬來西亞在內(nèi)的東南亞旅游，出行人數(shù)都不是很高。加上馬航事件尚未定論，人們雖然有各種猜測，但因此取消航程的情況，目前還沒有發(fā)現(xiàn)。攜程方面亦表示，沒有發(fā)現(xiàn)有明顯的赴馬來西亞以及東南亞區(qū)域的出行意愿受阻的情況。


    三亞康泰旅行社的總經(jīng)理徐坤指出，以往目的地國家發(fā)生騷亂或者政變等情況，國家外交部、旅游局會發(fā)布出行警告，在此情況下，出境旅行社才會接受免費(fèi)退訂，否則單單是消費(fèi)者心理恐慌而退訂旅行產(chǎn)品，是不能獲得支持的。


    赴馬旅游收入或減40億


    劉思敏表示，馬航事件如果最后調(diào)查結(jié)果只是一個常規(guī)的機(jī)械故障或者飛行員的操作不當(dāng)問題，這種乘坐飛機(jī)安全的擔(dān)憂，對于旅客的影響很小，過去也曾發(fā)生過多起空難，并沒有對旅游發(fā)展產(chǎn)生重大影響。


    “如果結(jié)果一直調(diào)查不出來，數(shù)年內(nèi)人們只是各種猜測，那人們的心態(tài)則會比上面微妙得多。”劉思敏指出，一旦飛機(jī)遲遲找不到，各種揣測滿天飛，包括恐怖襲擊的揣測，會較大程度上令國人的出行意愿受到影響，出境游市場有可能會下滑。


    劉思敏認(rèn)為，一旦事態(tài)被定性為恐怖襲擊，情況就會復(fù)雜得多。另外一種情況是，馬航MH370尚未定性，短期內(nèi)再度發(fā)生一起惡性事件，兩個事件一聯(lián)系，恐怖襲擊的可能性大幅提高，同樣會對旅游業(yè)有巨大沖擊。


    劉思敏認(rèn)為，后兩種可能是旅游行業(yè)最為擔(dān)心的結(jié)果。因?yàn)榭植酪u擊不僅僅會帶來航空安保上的全面升級，令出行時間成本大幅提高，也會在人們的旅行心態(tài)上造成巨大沖擊，到時候國人不敢出門、不愿出門，旅游航空業(yè)就會像美國911事件后大幅下挫。


    劉思敏表示，屆時中國旅游業(yè)的出入境游不僅會受到很大的沖擊，連全球旅游業(yè)也會因此受影響。2013年中國出入境人數(shù)高達(dá)4.54億人，中國的出境旅游人數(shù)約在9430萬人次，即將成為全球最大的出境游旅游大國，一旦中國人出行意愿受制，整個全球旅游市場都會因此受到?jīng)_擊。


    正因如此，接受記者采訪的眾多旅行社均謹(jǐn)慎表態(tài)，不愿對恐怖襲擊可能性發(fā)表評論，也不愿猜測可能帶來的業(yè)績沖擊。


    不過，顯然馬來西亞會成為第一個受影響的國家。記者從國家旅游局了解到，馬來西亞旅游過去幾年一直是出境游重要的旅游線路，在我國公民出境游目的國中，馬來西亞數(shù)年位列前十，增幅也很顯著。2010年，我國赴馬來西亞旅游的人數(shù)為103.37萬人次，增長69.7%，2011年，赴馬來西亞旅游的人數(shù)再度大幅飆升，人數(shù)達(dá)173.78萬人次，增長68.1%，躍升為中國人的第五大出境目的國。2012年赴馬來西亞的旅游人數(shù)有所下降，僅為137萬人次，名次亦跌至第九名。


    前瞻網(wǎng)資深產(chǎn)業(yè)分析師羅娟認(rèn)為，受馬航事件影響，2014年中國去馬來西亞旅游的人數(shù)預(yù)計(jì)將減少約40萬-80萬人，以人均花費(fèi)1萬元計(jì)算，那么馬來西亞旅游將損失40億-80億元。對于旅游業(yè)已成為第六大支柱的馬來西亞來說，這絕對不是個好消息。




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