公交司機(jī)搭把手，點(diǎn)滴善舉暖人心

2022-05-12 09:47:11  來源：張家界日?qǐng)?bào)  作者：全媒體記者 秦勤  閱讀：

4月27日，市公交車公司辦公室的工作人員接到一個(gè)電話，是一位阿姨打來的，電話那頭她很激動(dòng)，不停地說：“謝謝你們的駕駛員師傅，尤其是駕駛8路車的吳波師傅，每次我和老伴坐他開的公交車，他都把我們照顧得無微不至，比我們的子女還做得好！”


阿姨名叫劉智香，今年73歲，老伴鐘為珍今年77歲。從2019年開始，鐘為珍老人因?yàn)槟蚨景Y每周要去市人民醫(yī)院透析兩次，需定時(shí)在南莊坪德皇小區(qū)站臺(tái)坐8路公交車再轉(zhuǎn)乘7路去往沙堤的市人民醫(yī)院新區(qū)。去年開始，老兩口就經(jīng)常坐吳波師傅開的車。每每見到老人上車?yán)щy，吳波會(huì)迅速停好車，跑到老人身邊，慢慢扶著老人上車，到了車廂后，還給老人找到座位坐下，并囑咐他們扶穩(wěn)坐好。他不厭其煩、細(xì)致入微的舉動(dòng)，讓兩位老人非常感動(dòng)。阿姨問他叫什么，他說這都是小事，是他應(yīng)該做的，不必放在心上?？砂⒁炭傆X得過意不去，悄悄跑去駕駛室看到他的工作牌后，便記下了他的名字。


記者找到吳師傅時(shí)他剛出完一趟車，在總站打掃車內(nèi)衛(wèi)生，得知來意后他顯得很靦腆，一個(gè)勁兒地說：“都是應(yīng)該做的，沒啥好說的?！彼嬖V記者，他是在遇到兩位老人幾次后觀察到他們是每周三和周六上午11點(diǎn)會(huì)坐8路車。叔叔腿腳不靈便，眼睛看不見，完全靠阿姨的指揮慢慢前行。每次都是老遠(yuǎn)就聽到阿姨的聲音：“老頭子再往前一步！老頭子抬抬腿，上階梯了！”吳波說：“遇上這些需要幫助的人，我覺得善良的人都會(huì)像我一樣，可能還會(huì)比我做得更好。每個(gè)人都有父母，如果我的父母在外面遇到這樣的事情，我也希望能有人幫他們一把?！眳遣◤氖鹿卉囻{駛員工作20多年了，他熱愛崗位，敬業(yè)奉獻(xiàn)，用真情對(duì)待乘客，深得乘客和公司同事的好評(píng)。同事們都說：“吳波的性情好，總愛幫助別人。他開的車如果不能說是最干凈，那就沒人敢說最干凈了?！?br style="box-sizing: border-box; outline: none !important; padding: 0px; list-style-type: none;"/>

像吳波這樣的熱心師傅，市公交車公司還有很多，他們一直默默無聞，用實(shí)際行動(dòng)踐行自己為人民服務(wù)的初心。同時(shí)，市公交車公司多措并舉，持續(xù)發(fā)力，改善提升公交服務(wù)水平，引導(dǎo)全體員工爭做文明新風(fēng)的倡導(dǎo)者、傳播者、參與者、踐行者。今年2月11日，公司下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步鞏固提升公交服務(wù)質(zhì)量工作成效的通知》，對(duì)“禮讓斑馬線、扶助老弱殘、二次停車上客”獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)予以明確。每月當(dāng)選為“服務(wù)標(biāo)兵”的駕駛員，給予每人每月200元的獎(jiǎng)勵(lì)，并授“服務(wù)標(biāo)兵”流動(dòng)紅旗一面，次月在車上懸掛；對(duì)當(dāng)月評(píng)選不出“服務(wù)標(biāo)兵”的車隊(duì)，對(duì)線路隊(duì)長通報(bào)批評(píng)并罰款100元。師傅們都說這是鼓勵(lì)，更是鞭策，一定要當(dāng)好班、服好務(wù)，讓老百姓上了咱的車就像回到家一樣 。







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