到達現(xiàn)場后,經了解該名女生從早上7點就坐在四樓的窗臺邊,民警和消防隊員趕到現(xiàn)場時,女學生情緒激動,不讓靠近。此時,女孩已在危險的窗臺坐了幾個小時了,長時間未進食,情緒已接近崩潰。彭濤第一時間向其表明了來意,出示工作證,并給女孩遞上了一杯溫水,女孩這才勉強答應讓他靠近。經過反復溝通和交流,終于和消防人員聯(lián)手救下了女孩兒。
通過傾聽和勸說,彭濤了解到女生因成績下滑嚴重,且沒有感受到父母的照顧,于是便產生了輕生的念頭。經過兩個小時的反復勸說,女生情緒逐漸穩(wěn)定,終于放棄了輕生念頭。
晚上下班后,彭濤再次來到女生家中進行回訪,看到重新恢復笑容的女孩,他終于放心地離開。(張家界市中院)