1月22日,春運第六天,記者在桑植汽車站進站口看到,旅客統(tǒng)一佩戴口罩,經(jīng)過掃健康碼、行程卡、測量體溫后,有序進入車站。
“同志,健康碼怎么打不開啊,我不太會操作?!?5歲的張阿姨準備進站,眼前的掃健康碼進站讓她犯了難。“阿姨,您先打開微信,然后搜索湖南省居民健康卡,點擊健康卡……”身穿黃色馬甲的志愿者丁彪熱情地幫張阿姨操作。
今年19歲的丁彪是一名大學生,在志愿者隊伍中,是一個新晉的“志愿者達人”。
作為一名志愿者一方面能為站內(nèi)旅客提供服務,另一方面還能鍛煉自己的綜合能力。”丁彪告訴記者,志愿服務為他提供了一個把課堂從學校延伸到社會的平臺。
與往年不同的是,受疫情影響,今年的春運有點“冷清”。
“雖然出行的旅客人數(shù)驟減,但我們的熱情不減,服務不減?!倍”胝f。桑植縣汽車站共有45名志愿者,他們輪流上崗,全力保障春運安全。
“開往長沙方向的汽車就要檢票了,請旅客到檢票口排隊等候?!闭勗掗g,站內(nèi)工作人員提示。一位老年旅客帶著行李有些吃力,“大爺,我來幫您。”丁彪看見后立馬跑過去?!斑M到站里,有人管引路,有人幫搬行李,真是太謝謝了!”張勇的感激之情溢于言表。
據(jù)了解,今年春運時間從1月17日開始,到2月25日結(jié)束,共計40天。為做好春運和疫情防控工作,桑植縣汽車站精心組織,周密安排,全面提升服務品質(zhì)和保障能力。“我們對候車室、停車場及進站營運車輛進行了全面安全排查,確保讓每位旅客都能安全回家?!鄙V部h汽車站相關負責人表示,在疫情防控方面,車站每天都會組織人員對辦公場所、辦公區(qū)設施設備消殺,所有進站旅客都要測量體溫、查驗健康碼和行程碼,最大限度減少疫情傳播風險。(記者 向文)