張家界新聞網(wǎng)1月8日訊 (田育才 劉金剛) “我開個(gè)民宿,跑一次就把所有手續(xù)辦理完,太方便了!”1月4日,在武陵源區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳窗口,同時(shí)領(lǐng)到營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證、公共衛(wèi)生許可證等證照的王先生高興地說。這樣的效率,得益于該區(qū)實(shí)施的“一件事一次辦”改革。
武陵源區(qū)積極探索“一件事一次辦”改革,推行“一窗受理、集成服務(wù)”制度,把“一件事一次辦”改革“做細(xì)、做精”,實(shí)現(xiàn)群眾辦事“只進(jìn)一扇門、只跑一次路”,成為武陵源的一道“新風(fēng)景”。
該區(qū)堅(jiān)持“因地制宜、量力而行”的原則,將政務(wù)服務(wù)整合為投資項(xiàng)目審批、商事登記、公安服務(wù)、交警服務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)登記、公積金服務(wù)、社會(huì)保障、稅費(fèi)繳納、綜合服務(wù)9大業(yè)務(wù)板塊,推行政務(wù)服務(wù)集中辦公。并將多個(gè)部門辦理的事項(xiàng),按照群眾“一件事”辦理需求進(jìn)行流程優(yōu)化,簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié),減少提交材料,節(jié)省辦理時(shí)間。通過對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)認(rèn)真梳理、流程再造,大幅壓減審批時(shí)限,涉及政務(wù)服務(wù)審批事項(xiàng)1269項(xiàng),時(shí)限壓縮率達(dá)62%。
該區(qū)還聚焦群眾所盼,將與居民生活息息相關(guān)的民生類服務(wù)事項(xiàng)265項(xiàng)區(qū)級(jí)事權(quán),授權(quán)下放到鄉(xiāng)(街道)便民服務(wù)中心,將40項(xiàng)事權(quán)授權(quán)下放到所有村(社區(qū))便民服務(wù)中心,并啟用行政審批局專用審批章,讓群眾“進(jìn)一個(gè)門、蓋一個(gè)章、辦所有事”。
“太方便了!出來曬太陽的空兒就把我老年人優(yōu)待證辦了。”走出中湖鄉(xiāng)三家峪村便民服務(wù)中心,67歲的張大爺很舒心。村便民服務(wù)中心墻上張貼著再生育許可、林木采伐許可等40項(xiàng)村民常辦事項(xiàng)以及辦理流程、辦理時(shí)限等?!靶∈麓謇锞湍苻k,再也不用往區(qū)里跑了。”
“群眾滿意度和獲得感越來越高,這就是對(duì)‘放管服’改革的最大肯定?!蔽淞暝磪^(qū)委副書記、區(qū)長(zhǎng)鄭小胡介紹,2020年該區(qū)一枚公章管審批實(shí)現(xiàn)了33個(gè)村(居)全覆蓋,99%的受訪對(duì)象對(duì)“一件事一次辦”改革給予“點(diǎn)贊”。