2022年2月10日,中國人壽保險股份有限公司湖南省分公司(以下簡稱“湖南國壽”)召開全省系統(tǒng)第三屆六次職工代表大會暨2022年度工作會議。會議傳達了中國人壽集團公司和股份總公司的會議精神,總結2021年工作,分析當前形勢,部署2022年工作。
中國人壽保險股份有限公司業(yè)務總監(jiān),湖南省分公司黨委書記、總經理劉霞同志作了題為《穩(wěn)進并舉 奮發(fā)圖強 以高質量發(fā)展譜寫湖南國壽的新高度》的年度工作報告。
2021年,湖南國壽強勢捍衛(wèi)市場地位,總保費市場份額26.8%,領先第二名13.2個百分點;有效推進服務升級,運營服務智能化、線上化以及客戶服務集約化、便民化水平大幅提升,推出多項適老服務舉措持續(xù)優(yōu)化客戶體驗,消保監(jiān)管評價結果向好;主動融入“三高四新”戰(zhàn)略大局,榮獲“全國巾幗建功先進集體”、省政府“保險市場服務獎”和“險資入湘服務獎”,建立了湖南保險行業(yè)第一個省政協(xié)委員工作室,牽頭13家保險公司推出“湖南愛民保”,累計承保超過300萬人,全面升級“扶貧?!惫こ?,鞏固脫貧攻堅成果,助力鄉(xiāng)村振興,聯(lián)手省總工會打造312個“戶外勞動者驛站”。
報告全面總結了2021年公司經營發(fā)展所取得的成績,以及公司三年來經營實踐形成的歷史經驗,用“形勢怎么看?發(fā)展怎么辦?工作怎么干?”系統(tǒng)的邏輯思維全面分析了當前形勢,指出唯有加速發(fā)展才是“破題”良方、唯有解放思想才是“破冰”實舉、唯有以進固穩(wěn)才是“破局”上策。
劉總強調,要圍繞“穩(wěn)、進、高、新”的工作方針,著力提升隊伍核心競爭力、科技創(chuàng)新驅動力,經營效益原動力、生產單元支撐力,全面培塑高質量發(fā)展新優(yōu)勢;強化“核”的引領、加強“塊”的協(xié)同、增強“城”的帶動、促進“域”,全面實現(xiàn)高質量發(fā)展目標。
針對2022年工作,劉總指出,要一以貫之加強黨的建設,筑牢思想政治生命線、縱深推進全面從嚴治黨、夯實組織建設根基、堅決落實中央舉措部署;要一以貫之深化板塊經營,大個險渠道同心同德同行、多元板塊用心用情用力、綜合金融共創(chuàng)共享共贏;要一以貫之增強隊伍實力,以進促穩(wěn)、深耕隊伍建設4.0體系,以質固穩(wěn)、提升主管核心經營能力,以實護穩(wěn)、抓好新人育成、主管育成、績優(yōu)培訓;要一以貫之優(yōu)化資源配置,優(yōu)配置、切實提高資源配置效率,控成本、持續(xù)提升資源使用效能,強績效、有力發(fā)揮考核杠桿作用;要一以貫之提升保障水平,持續(xù)提升運營服務效率和內涵價值、服務體驗和消保監(jiān)管評價、科技服務品質;要一以貫之統(tǒng)籌安全發(fā)展,堅持安全發(fā)展、守住風險底線,堅持問題導向、推進一體整改,堅持抓早抓小、前移風險關口。
會議指出,站在國壽事業(yè)新的歷史起點上,公司承擔著“建設國際一流金融保險集團”的戰(zhàn)略目標,以及“六個一流”的歷史命題,惟有不懈奮斗,方能不負重托。湖南國壽系統(tǒng)上下將牢記囑托、不負韶華,在歷史方位中找準坐標定位,以“歸零”的心態(tài)、“沖刺”的姿態(tài)、“趕考”的狀態(tài),凝聚奮進力量,以優(yōu)異成績向黨的二十大勝利召開獻禮。