上門服務(wù)解民憂 溫情工作暖人心

2023-11-29 16:02:34  來源：張家界新聞網(wǎng)  作者：向麗思  閱讀：

“太感謝你們了，不辭辛苦的上門服務(wù)，幫了我們家大忙，謝謝你們提供這么人性化的服務(wù)，太暖心了！”客戶趙阿姨激動(dòng)地說。

前幾天，客戶趙阿姨來到建行張家界市分行營業(yè)部大廳，帶著老伴的身份證，想要為其辦理社?？I(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理了解情況后，得知趙阿姨的老伴由于腿腳不方便，無法出門?？紤]到老人的身體狀況和業(yè)務(wù)需求，大堂經(jīng)理留下老人的聯(lián)系方式和家庭地址，主動(dòng)提出盡快派工作人員上門核實(shí)。次日，該行馬不停蹄地來到趙阿姨家進(jìn)行雙人核實(shí)的上門服務(wù)順利完成社?？崔k理?？蛻魧υ撔袩嵝馁N心高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)表示贊許和感謝。

將服務(wù)送上門，讓“特殊”的客戶享受到“特殊”的服務(wù)，為客戶提供便捷、人性化的服務(wù)，是銀行人金融服務(wù)工作的的剪影，該行用實(shí)際行動(dòng)詮釋著以人民為中心的新金融理念。建行張家界市分行將繼續(xù)秉承著以客戶為中心的宗旨，將客戶服務(wù)放在首位，耐心地為每一位客戶服務(wù)，努力解決客戶的問題，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)更專業(yè)更貼心的金融服務(wù)，做老百姓身邊最貼心的銀行。







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