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防詐有方 冷靜處理—解放路支行成功堵截一起“貸款認(rèn)證金”電信網(wǎng)絡(luò)詐騙

2023-08-01 16:48:05  來源：張家界新聞網(wǎng)  作者：任柏春  閱讀： 張家界日?qǐng)?bào)社微信

    8 月 1日中午，支行行長(zhǎng)余瑋正在大堂值班時(shí)，客戶唐某來到張家界建行解放路支行辦理跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。余行長(zhǎng)接待后詢問客戶轉(zhuǎn)賬原因，客戶稱是需要付某貸款平臺(tái)的認(rèn)證解凍金，說著客戶打開手機(jī)給余行長(zhǎng)看，并說道：“這是中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)辦公廳文件?！庇嘈虚L(zhǎng)察覺異常， 與客戶進(jìn)行了深入溝通，客戶說自己曾在某貸款平臺(tái)上申請(qǐng)了10000 元借款，因自己銀行收款賬戶輸錯(cuò)的原因?qū)е挛词盏浇杩?，而有平臺(tái)客服人員給客戶打電話稱，因貸款未到賬現(xiàn)該資金已凍結(jié)，需要客戶向某私人賬戶上轉(zhuǎn)賬 5000 元認(rèn)證解凍金才可以繼續(xù)使用，并向客戶發(fā)送了偽造的有“中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)蓋章的關(guān)于《貨款人唐某認(rèn)證以及解凍貸款賬戶》通知書”，故客戶來網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行跨行轉(zhuǎn)賬。余行長(zhǎng)立刻意識(shí)到客戶是遭遇了電信詐騙，并告知客戶轉(zhuǎn)賬有風(fēng)險(xiǎn)，在正規(guī)金融機(jī)構(gòu)貸款不需要客戶轉(zhuǎn)貸款認(rèn)證金，此時(shí)客戶才意識(shí)到自己差點(diǎn)上當(dāng)受騙，成功避免了資金損失。

    隨后，當(dāng)場(chǎng)對(duì)客戶進(jìn)行了防范電信詐騙知識(shí)宣講，并引導(dǎo)客戶下載了反詐中心 APP，告訴客戶網(wǎng)上貸款要小心，三無平臺(tái)不可信，警惕電信詐騙?？蛻魧?duì)該行工作人員表示了誠摯的感謝，并表示自己以后更加會(huì)警惕電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。

    下階段，解放路支行將持續(xù)推進(jìn)“反詐”行動(dòng)，為廣大客戶普及防詐、反詐金融知識(shí)，常態(tài)化開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作，最大限度守護(hù)好老百姓的“錢袋子”。



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