醫(yī)保自助服務(wù)一體機(jī)在武陵源區(qū)醫(yī)療保障服務(wù)中心正式“上崗”

2023-03-13 10:03:16  來源：掌上張家界  作者：通訊員 屈澤清 鐘慧  閱讀：

“自助查詢服務(wù)真是太方便了，以后我們周末也能來辦業(yè)務(wù)了！”日前，“醫(yī)保自助服務(wù)一體機(jī)”在武陵源區(qū)醫(yī)療保障事務(wù)中心正式投入使用，軍地坪街道的王先生成為首位使用醫(yī)保自助服務(wù)機(jī)的居民，順利辦理完參保登記后非常開心。

醫(yī)保自助服務(wù)一體機(jī)放置在區(qū)醫(yī)保中心自助服務(wù)區(qū)。參保人員只需通過身份證、社?？半娮俞t(yī)?？纯奢p松查詢辦理個人信息、賬戶余額、繳費信息、異地備案、參保憑證打印等多項高頻業(yè)務(wù)，并提供個人參保憑證打印業(yè)務(wù)。同時，區(qū)醫(yī)保中心還在現(xiàn)場安排了幫辦導(dǎo)辦員，引導(dǎo)參保群眾根據(jù)自身需求正確使用自助機(jī)，讓服務(wù)更加貼心。

與傳統(tǒng)的服務(wù)模式相比，“醫(yī)保自助服務(wù)一體機(jī)”可以讓數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路，參保群眾無需在窗口前“排長龍”辦理查詢業(yè)務(wù)，大大縮短了辦理時限，提高了業(yè)務(wù)辦理效率。區(qū)醫(yī)療保障局負(fù)責(zé)人介紹，下一步，區(qū)醫(yī)保局將進(jìn)一步拓展自助服務(wù)一體機(jī)的服務(wù)功能，為參保群眾提供更加高效便捷的醫(yī)保自助服務(wù)，積極營造良好的經(jīng)辦環(huán)境。同時，積極探索運用先進(jìn)信息技術(shù)賦能醫(yī)保服務(wù)，提高醫(yī)保服務(wù)的便捷性、精準(zhǔn)性和智能化，真正實現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)便民、利民、惠民。




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