張家界新聞網(wǎng)3月20日訊 近日,中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司張家界分公司(以下簡(jiǎn)稱“張家界國(guó)壽”)在全市系統(tǒng)全面啟動(dòng)以“共筑誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境 提振金融消費(fèi)信心”為主題的“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周系列活動(dòng),通過開展豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)助力金融知識(shí)普及宣傳,傳遞暖心服務(wù),活動(dòng)得到圓滿成功,也取得了較好的社會(huì)效果。
(3月15日,張家界國(guó)壽在張家界市城區(qū)人民廣場(chǎng),參加由張家界市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)聯(lián)合主辦的“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益咨詢服務(wù)活動(dòng))
(張家界國(guó)壽黨委書記、總經(jīng)理接待客戶)
3月15日,為扎實(shí)開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳教育工作,提高金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范能力,中國(guó)人壽張家界分公司組織該公司轄內(nèi)6家單位,通過線上線下,廳內(nèi)廳外等多種方式開展系列宣傳教育活動(dòng)。一是立足公司,做實(shí)宣傳深度。在全市營(yíng)業(yè)廳通過電子屏流動(dòng)播放“共筑誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境 提振金融消費(fèi)信心”為主題的宣傳標(biāo)語(yǔ),設(shè)立宣傳臺(tái)、張貼宣傳海報(bào)、擺放宣傳彩頁(yè),營(yíng)造良好的宣傳氛圍。設(shè)置業(yè)務(wù)咨詢臺(tái),主動(dòng)向前來辦理業(yè)務(wù)的消費(fèi)者就個(gè)人信息、賬戶安全等防范金融詐諞進(jìn)行提示,講解相關(guān)知識(shí),提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí);二是聚焦重點(diǎn)區(qū)域,做實(shí)宣傳密度。聚集市民及一少一新等重點(diǎn)人群,號(hào)召全市系統(tǒng)各單位“走出去”,開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)職場(chǎng)等活動(dòng),并將“戶外勞動(dòng)者驛站”作為金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的陣地,有效提升民眾與勞動(dòng)者的風(fēng)險(xiǎn)防范能力;三是強(qiáng)化誠(chéng)信文化建設(shè),持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。強(qiáng)化從業(yè)人員的日常行為管理,積極履行金融消保教育培訓(xùn)義務(wù),持續(xù)提升從業(yè)人員誠(chéng)信意識(shí)。并開展總經(jīng)理接待日活動(dòng),張家界國(guó)壽總經(jīng)理親臨柜面,直接面對(duì)面貼近客戶,解答客戶疑問,傾聽客戶需求,展現(xiàn)了該公司以客戶為中心的良好企業(yè)形象。
張家界國(guó)壽稱,將繼續(xù)以客戶為中心,扎實(shí)推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,多維度開展宣傳教育,將誠(chéng)信文化和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)理念融入該公司經(jīng)營(yíng)的全流程,助力提振消費(fèi)者信心,著力維護(hù)金融安全,營(yíng)造公平金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。