近年來,張家界市武陵源區(qū)致力于數(shù)字技術在文旅領域的創(chuàng)新和探索,將張家界國家森林公園的自然風光、人文風情與區(qū)塊鏈、元宇宙等前沿技術結(jié)合,在數(shù)字科技賦能文旅方向上穩(wěn)步向前。
促進旅游資源數(shù)字化。運用增強現(xiàn)實(AR)、虛擬現(xiàn)實(VR)、混合現(xiàn)實(MR)和擴展現(xiàn)實(ER)等數(shù)字技術,將張家界國家森林公園的絕版山水進行可視化再現(xiàn)改造。五一期間開放的“張家界元宇宙館”,以元宇宙體積視頻、虛擬人、超高精度數(shù)字孿生等賣點吸引游客,為游客提供更有沉浸感、科技感、互動感的體驗,廣受好評。2022年發(fā)布的全球首個元宇宙景區(qū)平臺“張家界星球”,通過數(shù)字孿生技術3D建模高度復刻景區(qū)山水草木,在多端實現(xiàn)虛擬化展示和營造互動體驗。
推進景區(qū)管理智慧化。開發(fā)“張家界一機游”小程序和“智慧武陵源”獨立域名的網(wǎng)站,構(gòu)建以優(yōu)質(zhì)文旅資源為基礎、“吃住行游購娛”為核心的數(shù)字化、智慧化服務矩陣。建設旅游數(shù)據(jù)及網(wǎng)控中心,作為數(shù)字武陵源的大數(shù)據(jù)處理和交換中心,承載景區(qū)網(wǎng)絡管理、大數(shù)據(jù)存儲與分析、各業(yè)務子系統(tǒng)及軟件的運行。建設指揮調(diào)度中心,利用綜合性指揮調(diào)度平臺,結(jié)合三級指揮中心管理機制,實現(xiàn)可視化調(diào)度和實時監(jiān)測、預警。
拓展市場營銷新場景。探索“區(qū)塊鏈+景區(qū)”“云直播+景區(qū)”等新模式,推出張家界國家森林公園建園40周年數(shù)字紀念票,發(fā)行張家界武陵源景區(qū)數(shù)字藏品,開展元宇宙景區(qū)虛擬山峰命名權拍賣,設置核心景點的高清直播機位。在數(shù)字化空間維度,用戶通過移動終端體驗文旅產(chǎn)品與服務,觸發(fā)情感、激發(fā)興趣,進而為實地旅游或數(shù)字產(chǎn)品服務引流。