免費(fèi)為社區(qū)居民縫補(bǔ)衣物、臨時(shí)有事不擔(dān)心家里沒(méi)人照料、不怕鑰匙忘帶了……如果在你的身邊,有這么一個(gè)便民小驛站,你是否會(huì)頓時(shí)感覺(jué)生活便捷又美好了許多?
在長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)湖東社區(qū),就有這么一個(gè)小店,店里的高阿姨二十多年如一日地為周邊居民提供愛(ài)心免費(fèi)縫補(bǔ)、寄放鑰匙等服務(wù),街邊上的流浪貓也多得到她的照顧,她家墻壁上時(shí)常掛著10余把鄰居家鑰匙……
她家墻壁上經(jīng)常性地掛著10余把鄰居家鑰匙。
街坊:她讓我們看到了人性的光亮
“高阿姨,我又忘帶鑰匙了,我來(lái)拿下備用鑰匙啊……”8月10日,小區(qū)居民廖女士老遠(yuǎn)就朝著店里打招呼。
正在縫補(bǔ)的高阿姨抬頭笑了笑,朗聲說(shuō)道:“老遠(yuǎn)聽(tīng)聲音就知道是你,我在縫衣服,你的鑰匙在最后一個(gè)掛鉤上,自己拿一下??!”
“好嘞!”
走進(jìn)高阿姨的小店,墻壁上此時(shí)此刻還掛著數(shù)十位鄰居家的鑰匙,廖女士熟稔地找到自己的鑰匙,顯然,這已經(jīng)不是第一次。
正在縫補(bǔ)的高阿姨。
當(dāng)看到店里的記者并得知我們來(lái)意時(shí),廖女士熱情地跟記者聊了起來(lái):“你不知道我們有多感激她,大家這些年麻煩她的事情還真多!”
廖女士告訴記者,自己是近幾年才搬到這附近的,搬來(lái)后被高阿姨店門(mén)口立著的那塊醒目“愛(ài)心驛站,免費(fèi)縫補(bǔ)”招牌所吸引,而之后了解到,高阿姨在這里為居民做便民服務(wù)已達(dá)24年,儼然成了社區(qū)居民們的“便民驛站”:“你可以說(shuō)這些事情都很小,你可以說(shuō)這些都是舉手之勞,但,當(dāng)我們真正遇到這些事情的時(shí)候,真的是熱鍋上的螞蟻!高阿姨幫我們解決了‘小事情’,卻是大‘問(wèn)題’,而且一做就是二十多年,又沒(méi)錢(qián)又沒(méi)利的!她讓我們看到了人性的光亮!”
24年免費(fèi)便民
在店里,記者發(fā)現(xiàn),不管男女老少,走過(guò)路過(guò)的人們都親切地“高阿姨,高阿姨”的打著招呼,大家口中的高阿姨,本名高燕,今年60歲,年輕時(shí),高燕在九龍服裝廠(chǎng)從事縫紉工作,后來(lái)到長(zhǎng)沙下河街開(kāi)洗浣店,再到住進(jìn)湖東社區(qū):“我喜歡縫紉,我18歲置辦的這臺(tái)蝴蝶牌縫紉機(jī),這么多年一直是走到哪搬到哪?!?/p>
在下河街開(kāi)洗浣店時(shí),來(lái)店里的顧客就注意到了高燕的這臺(tái)縫紉機(jī),從而得知她在之前是位縫紉師。有一天,一位鄰居帶著破損的衣服來(lái)找高燕縫補(bǔ),從而打開(kāi)了她“為民服務(wù)”之路:“就是一個(gè)很小的口子,對(duì)我來(lái)說(shuō),也就是踩一腳的事情!這么一件隨手小事,我覺(jué)得沒(méi)必要收人家的錢(qián)?!?/p>
鄰居手機(jī)不好使了,來(lái)咨詢(xún)高阿姨“出謀劃策”。
后來(lái),住進(jìn)湖東社區(qū),高燕就索性特地開(kāi)設(shè)了愛(ài)心縫補(bǔ)驛站,時(shí)不時(shí)給周?chē)址幻赓M(fèi)縫補(bǔ)下衣物,慢慢的,“名聲在外”后,又開(kāi)始免費(fèi)給街坊鄰居們寄存?zhèn)€鑰匙、家里有事時(shí)給個(gè)照應(yīng)什么的,一發(fā)不可收拾……
如今,高燕已經(jīng)邁入花甲,在“為人民服務(wù)”這條路上她一走就是24年,她說(shuō),她還將繼續(xù):“在力所能及的范圍搭把手,幫幫忙,看到他們解決了問(wèn)題,我心里也滿(mǎn)滿(mǎn)的成就感,很滿(mǎn)足!”
“贈(zèng)人玫瑰”蔚然成風(fēng)
高阿姨告訴記者:“不只是我,我們整個(gè)社區(qū)的互助氛圍都很好,幾十年來(lái),大家都是互幫互助?!鼻岸螘r(shí)間,高阿姨的縫紉機(jī)壞了,但由于是老式縫紉機(jī),市場(chǎng)上很難找到維修處,一時(shí)之間為難不已。得知此事后,居民們都自發(fā)四處打聽(tīng),最終,在大家努力下,那臺(tái)與高阿姨產(chǎn)生了情感牽絆的縫紉機(jī)成功被修好。
贈(zèng)人玫瑰,手留余香。在湖東社區(qū),不管聽(tīng)到誰(shuí)家有個(gè)有難處,居民都會(huì)不留余力地幫忙。為了維護(hù)社區(qū)的安全和秩序,七八十歲的老頭、老太太都會(huì)自發(fā)加入社區(qū)巡邏隊(duì),比如檢查小區(qū)是否有老舊物品破損,比如是否存在安全隱患,比如及時(shí)清掃地面垃圾……70多歲的陳奶奶精神倍棒:“反正閑著也是閑著,我們這把老骨頭還能夠?yàn)榇蠹易鳇c(diǎn)事,獻(xiàn)點(diǎn)力,就動(dòng)起來(lái)。”
有了言傳身教,高阿姨的女兒胡巧萍(中)也積極成為了一名志愿者。
正是有了大家的言傳身教,如今,高阿姨的女兒胡巧萍也走上了樂(lè)于助人之路。她會(huì)定期到紅楓敬老院去給老人們上手工勞動(dòng)課,去復(fù)興少年宮給孩子們帶來(lái)知識(shí)和歡樂(lè),為山區(qū)學(xué)校送物資送愛(ài)心……談及自己這些膨脹的“愛(ài)心”,胡巧萍會(huì)說(shuō):“從小成長(zhǎng)的社區(qū)風(fēng)氣很好,而且很小的時(shí)候媽媽就已經(jīng)是我最好的‘教材’?!?/p>
另一頭的高阿姨卻樂(lè)呵呵地插話(huà):“小的時(shí)候,是我?guī)е?;現(xiàn)在,是她帶著我了。”對(duì)女兒的“愛(ài)心”行為,看得出,高阿姨是滿(mǎn)心歡喜。她希望這份“愛(ài)心”“便民之心”能夠傳承下去:“等有了孫子孫女,我還要這樣教他們!往小了看是家風(fēng),往大了看是整個(gè)社會(huì)之風(fēng),國(guó)家正氣!”
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【解疑小貼士】
為鄰居寄存鑰匙!
或許不少網(wǎng)友們會(huì)詫異,不擔(dān)心嗎?
高阿姨:“這是從我奶奶那延續(xù)過(guò)來(lái)的,我奶奶把鄰里關(guān)系處理得十分和諧,大家都信任她,就經(jīng)常把鑰匙交給她保管。在她去世后,大家就把鑰匙放到我這里來(lái)了。剛開(kāi)始是放在抽屜里,大家直接拉開(kāi)抽屜就把鑰匙塞進(jìn)去了,我們都沒(méi)有那么多心思,我能讓你無(wú)所顧忌地拉開(kāi)我家抽屜,你也會(huì)相信我不會(huì)拿鑰匙去開(kāi)你家的門(mén)?!?/p>
鄰居:“一來(lái)我們都信任高阿姨,誰(shuí)一做好事就是24年??!二來(lái)她整天生活工作都待在她的小店里,對(duì)我們來(lái)說(shuō)存取鑰匙也是件十分方便的事情?!?/p>
因?yàn)楦甙⒁痰摹拌€匙驛站”,還真的成功為居民解決了好幾件“燃眉大事”:
比如,有戶(hù)鄰居家水管爆了,主人不在家,是委托高阿姨拿出備用鑰匙去開(kāi)門(mén)修好水管,清理完積水,成功化解了一場(chǎng)“水漫金山”。
比如,還有戶(hù)鄰居家因?yàn)殡娐防匣鸹鹆?,被小區(qū)居民發(fā)現(xiàn),敲門(mén)卻沒(méi)有人在家,大家也是急中生智想到了高阿姨,拿出備用鑰匙又成功化解了一次財(cái)產(chǎn)“化為灰燼”。(來(lái)源:紅網(wǎng)時(shí)刻新聞 記者 李慧芳 實(shí)習(xí)生 王婷 長(zhǎng)沙報(bào)道)