張家界新聞網(wǎng)9月14日訊(通訊員 張娜)近日,金鞭溪景區(qū)管委會依托應急救助指揮平臺,開放無障礙通道快速施救一受傷游客。
當日,金鞭溪景區(qū)管委會辦公室接到一名北京客人電話求助,稱其愛人在金鞭溪“母子情深”處摔傷急需救助。辦公室立即發(fā)揮應急救助指揮平臺作用,通知管委會執(zhí)法中隊和片區(qū)負責人,執(zhí)法隊員、片區(qū)稽查人員立即和紅十字救護站醫(yī)生攜帶輪椅和醫(yī)藥箱一同趕往現(xiàn)場。工作人員和醫(yī)生在觀察到客人踝關節(jié)有略微腫脹后推斷有可能骨折,需要到醫(yī)院照片確診,便將客人謹慎放置輪椅,利用已經(jīng)開放的無障礙通道推回紅十字救護站,并立即通知保險公司。醫(yī)生在救護站對游客進行了冷敷處理,待保險公司車輛到達后,由執(zhí)法隊員將其扶上車輛前往醫(yī)院檢查就診,游客揮手告別并連連致謝。
自無障礙通道開放以后,金鞭溪景區(qū)管委會利用暢通無阻的游道硬件設施和人性化、溫情化、細微化的軟件服務充分打造“十分鐘應急救助救治圈”,進一步健全應急救助服務體系,全力為游客的平安滿意保駕護航。