鐵腕治旅”，看張家界如何努力讓“口碑”配得上“顏值”！

2018-08-31 08:41:28  來源：紅網(wǎng)時(shí)刻  作者：  閱讀：

在全市旅游市場秩序整治大會(huì)上的表態(tài)發(fā)言  張家界市旅游協(xié)會(huì)旅行社分會(huì)



尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位旅游同仁：

受張家界市旅游協(xié)會(huì)旅行社分會(huì)全體會(huì)員的委托，就張家界市旅行社行業(yè)的市場秩序整治做出如下承諾：

一、配合職能部門，整治市場秩序。堅(jiān)決響應(yīng)市委、市政府關(guān)于整治市場秩序、規(guī)范旅游價(jià)格的號召，成立旅行社分會(huì)旅游秩序監(jiān)督小組，全力配合相關(guān)單位行動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，決不包容。

二、強(qiáng)化安全意識，確保平安滿意。旅行社在旅游接待活動(dòng)中，主動(dòng)維護(hù)游客生命和財(cái)產(chǎn)安全，不采購非法產(chǎn)品，不違法操作。

三、推進(jìn)行業(yè)自律，加強(qiáng)門店管理。規(guī)范旅游市場，不搞削價(jià)競爭，維護(hù)企業(yè)利益，強(qiáng)化行業(yè)自律，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。強(qiáng)化旅行社法人管理，重點(diǎn)規(guī)范門市部管理。

四、加強(qiáng)行業(yè)協(xié)作，支持“傭金公對公”。加強(qiáng)與其他分會(huì)和相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)與合作，堅(jiān)決支持市委、市政府提出的“導(dǎo)游歸社”和“傭金公對公”政策。

五、提高職業(yè)素養(yǎng)，誠實(shí)守法經(jīng)營。加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)從業(yè)者素質(zhì)培訓(xùn)，積極引導(dǎo)行業(yè)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的交易原則，不以非法手段破壞旅游市場秩序和損害游客合法權(quán)益。旅行社、導(dǎo)游誘騙強(qiáng)迫游客增加自費(fèi)項(xiàng)目引起投訴的，由旅行社無理由退款。

六、依法組團(tuán)接團(tuán)，培育旅游品牌。張家界的旅行社和駐張家界的分社都將依法依規(guī)開展工作，注重市場綜合競爭力培育，以創(chuàng)品牌旅游企業(yè)為目標(biāo)，決不殺雞取卵！

各位同仁，我相信，有市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，有全市涉旅各職能部門的嚴(yán)格監(jiān)管，有全市旅游從業(yè)人員的團(tuán)結(jié)一致，我們旅游市場的治理沒有克服不了困難、沒有戰(zhàn)勝不了的難關(guān)，為了張家界旅游更加美好的明天，為把張家界建設(shè)成為國內(nèi)外知名的旅游勝地，為實(shí)現(xiàn)張家界市委、市政府提出的“對標(biāo)提質(zhì)、旅游強(qiáng)市”的戰(zhàn)略目標(biāo)，讓我們共同努力奮斗！

謝謝！




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